С Озоном не дружу, произошла такая ситуация. В подарок нужно было купить сертификат. Оформляю,…

С Озоном не дружу, произошла такая ситуация. В подарок нужно было купить сертификат. Оформляю, оплатила, деньги списали. Позже смотрю в личном кабинете заказ отменили по непонятной причине. Деньги на карту не вернули. Оказалось, деньги на счете озона. Повторно сертификат с них оплатить нельзя, можно либо какой то товар купить или вывести на карту. Вывожу на карту, в итоге уже 4 день деньги не перевели 🤬🤬🤬вот никогда озоном не пользовалась, после этого тем более нет желания....когда деньги то вернут??