Девушки, кто-то уже сталкивался: отправляла документы работодателю на выплату единовременного пособия по родам(работаю…

Девушки, кто-то уже сталкивался: отправляла документы работодателю на выплату единовременного пособия по родам(работаю официально на удаленке)сейчас мне позвонили из кадров, сказали, что только сегодня им поступило распоряжение, что теперь по всем выплатам единовременных пособий нужно обращаться самостоятельно в ФСС по месту жительства. Звоню в наш ФСС там трубку не берут. Документы то туда, наверно,те же самые нужно, а вот моё личное присутствие обязательно? Ребёнка проблематично оставить, чтоб туда съездить.