Что делать, если не доставили заказ на макияж?

Question

Девочки у меня такая ситуация, сделала заказ на МейкАп, должна была получить вчера. Ждала, но никто не привёз и не позвонил, пыталась сама дозвониться на горячую линию, тоже не дозвонилась( 
Заказ оплачен, нужен срочно на подарок. Сегодня тоже телефоны не отвечают…
Кто сталкивался, что делать ?

Виктория · Answer

Вам на почту приходило письмо, что заказ передан на доставку? 
Если нет, то его не выдали на доставку 
Мне так рассказывали на горячей линии Мейкап , когда я не получила в срок заказ, у них сейчас много заказов, поэтому так

Viktoriya · Answer

Так получилось что сначала пришло письмо что заказ отправлен и приедет 12 числа, потом такое же но с новой датой и номером курьера 
Как раз только что с ним созвонилась.

Ирина · Answer

Мне  всегда доставляли очень оперативно но сестра несколько лет назад заказывала на новогодних праздниках.. Тоже говорила, что из-за праздников проблемы с доставкой

Viktoriya · Answer

Я тоже много лет пользуюсь их услугами, все понимаю. Странно что операторы трубки не берут, все таки компания большая, должны слаженно работать..

Tanya AN · Answer

Я сначала списала на то, что заказала 5 числа, типа предпраздничные дни, Рождество но и блин 9,10 была тишина… Очень странно, всегда все идеально было и быстрая доставка.

Viktoriya · Answer

Если дождусь курьера 😆спрошу у него
Подарки лучше за две недели минимум заказывать (

Tanya AN · Answer

Заказала 5 января, доставка была на 6 января. Привезли сегодня, буквально час назад, 13 января…. Тоже еле дозвонилась и тоже такое впервые(((( О смещении сроков ни смс, ни фига, дозванивайтесь им на 044 у меня получилось и пусть смотрят где хоть она находится…

Viktoriya · Answer

Ох ничего себе 😟 Что у них случилось интересно, что такие задержки.
Буду названивать, спасибо ☺️

Юля🧡 · Answer

С мейкапом никогда не было проблем, даже меняли товар бесплатно. Попробуйте набрать ещё раз

Viktoriya · Answer

Я вот в первый раз с таким столкнулась(
Спасибо, буду пробовать

Ксения · Answer

У меня постоянно с ними такое в последнее время( уже нет никакого желания что-то заказывать

Viktoriya · Answer

Перед Новым годом я понимаю почему возможны задержки..
Но странно почему не уведомлять о смещении сроков доставки 😕

Екатерина · Answer

У меня такое было,в итоге на почту пришло сообщение с номером курьера

Viktoriya · Answer

Спасибо, буду ждать

Татьяна · Answer

У меня так же перед Новым годом было) В итоге сами перезвонили на следующий день, сказали что не успевают развозить заказы)

Viktoriya · Answer

Не приятно( 
Но что ж буду ждать

Miri 👠 · Answer

Никогда не сталкивалась. А какой статус заказа?

Viktoriya · Answer

В первые такое(
Статус : отправленный

Miri 👠 · Answer

Вот только что привезли. Заказала вчера после работы, около 10 вечера..

Viktoriya · Answer

Наверно задержки у них(
Но на звонки могли бы и ответить.

Что делать, если не доставили заказ на макияж?

Лучший комментарий

Комментарии