Что делать, если не доставили заказ на макияж?
Девочки у меня такая ситуация, сделала заказ на МейкАп, должна была получить вчера. Ждала, но никто не привёз и не позвонил, пыталась сама дозвониться на горячую линию, тоже не дозвонилась(
Заказ оплачен, нужен срочно на подарок. Сегодня тоже телефоны не отвечают…
Кто сталкивался, что делать ?
Комментарии
Так получилось что сначала пришло письмо что заказ отправлен и приедет 12 числа, потом такое же но с новой датой и номером курьера
Как раз только что с ним созвонилась.
Мне всегда доставляли очень оперативно но сестра несколько лет назад заказывала на новогодних праздниках.. Тоже говорила, что из-за праздников проблемы с доставкой
Я тоже много лет пользуюсь их услугами, все понимаю. Странно что операторы трубки не берут, все таки компания большая, должны слаженно работать..
Я сначала списала на то, что заказала 5 числа, типа предпраздничные дни, Рождество но и блин 9,10 была тишина… Очень странно, всегда все идеально было и быстрая доставка.
Если дождусь курьера 😆спрошу у него
Подарки лучше за две недели минимум заказывать (
Заказала 5 января, доставка была на 6 января. Привезли сегодня, буквально час назад, 13 января…. Тоже еле дозвонилась и тоже такое впервые(((( О смещении сроков ни смс, ни фига, дозванивайтесь им на 044 у меня получилось и пусть смотрят где хоть она находится…
Ох ничего себе 😟 Что у них случилось интересно, что такие задержки.
Буду названивать, спасибо ☺️
С мейкапом никогда не было проблем, даже меняли товар бесплатно. Попробуйте набрать ещё раз
У меня постоянно с ними такое в последнее время( уже нет никакого желания что-то заказывать
Перед Новым годом я понимаю почему возможны задержки..
Но странно почему не уведомлять о смещении сроков доставки 😕
У меня такое было,в итоге на почту пришло сообщение с номером курьера
У меня так же перед Новым годом было) В итоге сами перезвонили на следующий день, сказали что не успевают развозить заказы)
Никогда не сталкивалась. А какой статус заказа?
Вот только что привезли. Заказала вчера после работы, около 10 вечера..
Вам на почту приходило письмо, что заказ передан на доставку?
Если нет, то его не выдали на доставку
Мне так рассказывали на горячей линии Мейкап , когда я не получила в срок заказ, у них сейчас много заказов, поэтому так