Мама троих детей

Посылка с Озона потерялась на почте: с кого требовать деньги?

Посоветоваться. Может кто-то был в такой ситуации. На Озоне в октябре оформила и оплатила заказ из-за рубежа. Он не пришёл до сих пор. Общаться с ботом озона задолбалась. По трек-номеру в результате выяснила, что посылка утеряна почтой России в декабре. Они это признали, говорят пишите заявление на поиск, прикладывайте чеки. Подозреваю, что посылка никогда не найдётся.) девочки, вот как думаете, с кем мне теперь бодаться, чтоб получить деньги?

что делать, если потеряна посылка с Озона как получить деньги за потерянную посылку как добиться компенсации за утерянную посылку

Лучший комментарий

Veronika 12.01.2022

Они обычно быстро на такое реагируют , поэтому напишите заявление

Елена12.01.2022

Мама троих детей

Вы имеете ввиду озон?

Veronika 12.01.2022

да

Оля12.01.2022

Мама двоих (младенец)

Я в чате всегда пишу «оператор» и мне ни разу бот не отвечал, что все заняты. Вопрос передан оператору. Все отлично. Озон думаю вам вернёт деньги и сам разбираться с почтой будет.

Елена12.01.2022

Мама троих детей

Да, я тоже не раз писала , прошу связаться с оператором, ни разу не перезвонили) буду ещё бомбить вопросами!

Озон морозится, на просьбы пообщаться с оператором не отвечают. У бота один ответ- извините, подождите ещё!) интересно, у озона есть живые какие-то контакты, телефоны? Но это не вам вопрос, просто в воздух😁

Лада12.01.2022

Мама дочки (5 лет)

мне как-то в заказ с озона не положили стирательную резинку,которую я заказала,чтоб доставка бесплатная была в пвз. Написала в комментариях к товару об этом, мне ответили и перевели деньги за эту резинку))

Veronika 12.01.2022

Они обычно быстро на такое реагируют , поэтому напишите заявление

Елена12.01.2022

Мама троих детей

Вы имеете ввиду озон?

Veronika 12.01.2022

да

Виктория12.01.2022

Мама сына (1 год)

У меня с али экспресса до сих пор посылка не пришла с мая месяца

Елена12.01.2022

Мама троих детей

У меня с али тоже не приходили, было такое. Но там недорогие посылки, не особо и расстроилась)) но тут заказала без сомнений на несколько тыс. поверила озону.