Проблемы с дозвоном в МТС?
Девочки,простите за беспокойство. Надо позвонить в мтс,набираю номера,везде электронный голос,оператора не добиться. Так ладно бы этот голос,так еще для подтверждения номера простт номер паспорта. Никакого желания давать такую инфо. Может,я не права? Раньше нажмешь ноль-и беседуй с оператором,счс что-то не то.
Екатерина·
Лучше дойти
Инга·
Мама двоих (младенец)
Всегда дозваниваюсь 🤔
Номер паспорта никогда не просили
Ирина·
Мама дочки-младенца
Ну а если никак не дойти,как тогда быть? Одна дома с грудным ребенком,а вопрос надо решить
Екатерина··
Я с двухмесячным ребёнком ходила в салон связи, но мне тогда надо было.
Так что значит не так надо)
Ирина·
Мама дочки-младенца
Сейчас просят по этим номерам
Александра··
@sventik1989 так а как они проверят, что вы - владелец номера ?
Инга··
Мама двоих (младенец)
у меня ни разу не спрашивали,ФИО и все...
Александра··
знаю, раньше, если звонишь с номера 1 и спрашиваешь про номер 2 инфу, то просили фио и данные паспорта человека, на которого зарегистрирован номер 2. Может автор с другого номера звонит?
Александра·
Если звоню в поддержку с другого номера (не с того, по которому хочу задать вопрос), то да, просят для подтверждения идентификационный номер паспорта
Анна·
Мама дочки (1 год)
А1 просит паспортные данные, если вопрос связан не с тем номером, с которого звонишь
Ирина·
Мама дочки-младенца
Спасибо за ответы. Действительно номер паспорта спрашивают,если звонишь с др.номера