Девчонки, кто шарит в ios, пытаюсь скачать приложения (напр, ватсап, банковские и т. д. ) и просто…

Девчонки, кто шарит в ios, пытаюсь скачать приложения (напр, ватсап, банковские и т. д. ) и просто зависает. Тип крутится значок, как будто скачивает я, а ниче не скачивает я и не устанавливается. Есть у Apple тех поддержка или сервис, где можно такие вопросы задавать? Тел новый, недавно муж подарил. Я всю жизнь до этого на андроиде была. Поэтому у меня с айфоном недопонимания возникли