Как вернуть деньги за неоплаченный заказ на knigovo.com.ua?
Девочки, подскажите, что делать в такой ситуации: заказала книги в knigovo.com.ua ещё 27.12, оплатила с карты є підтримка, но заказ не прислали,на телефоне у них автоответчик,что свяжутся.. как-то можно вернуть деньги? Куда можно обратиться? В полицию?
Маша·
Мама дочки (1 год)
У меня такая же история с Книгарня Е, заказала ещё 20-го дек, они ни на письма, ни на звонки не отвечают(
Только оплачивала не Е Пидтрымкой, а своими деньгами(
Карина··
Мама дочки (3 года)
Про книгарню читала в интернете ,что многие жаловались
Маша··
Мама дочки (1 год)
мне кажется, они уже не пришлют мой заказ(
K.L.·
Отменили заказ через неделю и возврат средств через 10 дней
K.L.··
@karina231190, Прислали сообщение, что принят в обработку, через неделю прислали, что нет ничего в наличии и отменили заказ
Карина··
Мама дочки (3 года)
а деньги вам уже вернулись или только пообещали?
K.L.··
нет, не вернули)
Анастасия·
Мама дочки (1 год)
Девочки писали что с 20 декабря ждут , по пробуйте дозвонится на горячую линию )
Young_mom👠·
Мама дочки (4 года)
Отправлят, ждите
Marina ·
Многие уже по 2 недели ждут, и только начали получать первые посылки
Karolina🎈·
Мама двоих (2 года, 4 года)
Просто много выходных же было, плюс на почте перебои из-за праздников, подождите ещё
Лиля·
У всех книжных сейчас завал. Думаю до вашего заказа ещё и очередь не дошла.
Я на другом сайте заказывала 23.12 и только вчера со мной связались. И то оказалось, что половины нет в наличии и пришлось отменить заказ