Проблемы с доставкой на OZON с подпиской премиум?
Всем привет , девчули вы ж все знаете , подскажите Мож кто сталкивался, итак гребаный OZON:
У кого есть подписка премиум , в этой подписке доставка бесплатная( если самовывоз с пункта выдачи ) до января все было отлично , я вижу сейчас , и не только я
Доставка платная , по какой причине , Мож кто Знает у кого так было ? Тех
Поддержка Там все пьяные походу , долго я я с ними ругалась , итог мы разберёмся и ответим вам через 1-2 дня, рабочих дня , я хз когда там они посчитают для себя рабочие дни 😆 короче вопрос : кто сталкивался с таким и удалось ли вам решить эту проблему ?
Света·
Для ДВ просто сделали опять платную доставку, если не с местного склада товар🤷🏼♀️🤦🏽♀️
Достали уже туда сюда
эльвира··
Мама дочки (5 лет), беременна (32 нед.)
🤯 я в гневе , и толку тогда заказывать , то на то и выходит 😡
Света··
вот вот. Вообще бред. Интересно что вам в итоге поддержка ответит
У меня тоже премиум подписка и мне так нравилось , что баллы копятся, а сейчас толком ничего не заказать
А·
А почему у вас вообще платная доставка ?у меня никакого премиума нет и доставка бесплатная 🧐🧐🧐
А··
Сейчас проверила ,доставка стала платная .вот же уроды !
Катя🖖🏼·
Мама сына (5 лет)
Вот и у меня платная доставка, сначала пишет бесплатно, переходишь в оформление платно🤦🏻♀️
Екатерина·
Мама дочки (1 год), беременна (15 нед.)
У нас с премиум тоже платная доставка (до 7 тыс) была для ДВ🤷🏻♀️ бросили этот Озон, не выгодно ))
Екатерина··
Мама дочки (1 год), беременна (15 нед.)
@elvira.rafa, один месяц было бесплатно в декабре, не важно какой аккаунт, мы тоже заказывали. Потом отменили
Света··
Какой месяц) я с сентября заказываю все бесплатно) только с этого года отменили
Екатерина··
Мама дочки (1 год), беременна (15 нед.)
ну мне писалось, что доставка платная😒 я проверяю раз в неделю🤷🏻♀️
Natalia·
Мама сына (2 года)
Чё за подстава 😕
Надежда💫·
Мама сына (2 года)
Такая же проблема. Перед новым годом было все бесплатно, сейчас стала платная. Ещё и куча товаров недоступны в наш регион, хотя до нг все прекрасно заказывалось
Кристина·
В ожидании первенца
Писала как раз по этому поводу в поддержку - сказали, что условия доставки изменились с 24.12, когда вернётся обратно неизвестно. Бред полный.. Потраченное время и никакого адекватного ответа
Мария·
Мама сына (2 года)
Поддержка в Озон очень интересная. Они вообще ничего не знают, а отвечают одними шаблонами.
По доставке, мне девочка из пункта выдачи сказала, что сейчас доставку оплачивают некоторые продавцы сами, а многие отказались, поэтому она стала платной. Я так искала сыну игрушки. В итоге нашла на 20 руб. дороже, но с бесплатной достакой. Так мне через неделю заказ отменили.
Мария··
Мама сына (2 года)
А в декабре вообще весело было. Временно переехали в Артем и я пыталась получить здесь заказ. Приезжаю по адресу, а пункта выдачи нет. Связалась с поддержкой. Мне 1001 оператор говорят, ориентируйтесь на аптеку. Блин, ближайшая аптека в 3км от указанного адреса. Потом до меня дошло, описание "Как добраться", вообще из города Владивостока. Я им об этом сообщила. Мне сказали, найдите адреса пунктов выдачи Артема в интернете и проедте по ним, или раз Вы такая глупая и не можете найти пункт, отмените заказ.
Хорошо, девочки за сутки до окончания хранения, прислали мне смс и я сними созвонилась. Оказалось, они в соседнем здании и без вывески.
эльвира··
Мама дочки (5 лет), беременна (32 нед.)
каппец🙈🤦🏻♀️
Надежда·
Мама дочки (2 года)
С этим озоном вообще прикол, доставка стала бесплатной, люди стали пользоваться. Открылось куча пунктов выдачи и они опять сделали доставку платной, подъебали так подъебали. Сами хотели открыть пункт выдачи, искали помещение, 4 раза помещение не прошло согласование, плюнули и сейчас понимаю что слава богу не срослось🙏🏻
А··
Согласна,до этого не заказывала никогда плтомучто на wb выгоднее было и бесплатно ,тут обрадовалась ,радость была недолгой ((
Кристина·
Мама сына (3 года)
У меня написано в пункте выдаче при заказе от 99 рублей доставка бесплатная
эльвира··
Мама дочки (5 лет), беременна (32 нед.)
У всех так написано , а по факту это не так
Кристина··
Мама сына (3 года)
У меня не премиум подписка
Кристина··
Мама сына (3 года)
точно 🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️успела до нового года все заказать подарки ребёнку а щас такое … капец обидно.. типо разовая акция была бесплатно
Кристина·
Мама сына (3 года)
Кристина··
Мама сына (3 года)
Щас проверю 😳офигеть
эльвира··
Мама дочки (5 лет), беременна (32 нед.)
Далее пройдите , до оплаты , и будет сумма за доставку
Наталья ·
Мама сына (3 года)
Да замануха это всё была. Сделали бесплатно доставку, Людей заманили, а дальше хер, плати, если хочешь) нет - иди обратно на валберис)