Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Запись из каналаЮридическая помощь
Алёна
Алёна
Мама троих детей

Девочки, подскажите, плиз: был оплачен телефон по пред заказу. Скидка на этот телефон составляет 50%…

Девочки, подскажите, плиз: был оплачен телефон по пред заказу. Скидка на этот телефон составляет 50% от его полной стоимости. Чек на оплату есть, в нём прописана скидка 50%. Сейчас телефон пришёл в магазин и продавец говорит, что цена телефона измннилась и он сиоит теперь полную стоимость. Просит доплатить остальные 50%. Повторюсь, что в чеке указана скидка (телефон стоит 22 000, скидка указана 11 000, оплачено 11 000). Продавец говорит, что если не оплатите ещё 50% то либо возвращаем деньги по чеку, либо телефон он отдать нам не сможет.

Как быть? Мы не сможем забрать телефон, который оплатили со скидкой, придётся доплачивать?

4

Комментарии

bikovadasha1

Дарья

Мама двоих (младенец)

Продавец нарушает ФЗ О защите прав потребителей. Вы вправе требовать передачи телефона по оговоренной и уплаченной цене, о чем написать претензию продавцу. Но понимать, что в случае отказа добровольно, придеться идти в суд.

Отметок «Нравится»: 1
preggia

Алёна

Мама троих детей

Спасибо!

Отметок «Нравится»: 0
lawyer_malyuta

Оксана Малюта

Мама двоих (младенец)

Пишите жалобу в Роспотребнадзор. И официальную претензию магазину. Магазин обязан вам отдать товар по той цене,которая в чеке.

Отметок «Нравится»: 2
preggia

Алёна

Мама троих детей

🙏🙏🙏

Отметок «Нравится»: 0