Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Запись из каналаЮридическая помощь
Алёна
Алёна
Мама троих детей

Девочки, подскажите, плиз: был оплачен телефон по пред заказу. Скидка на этот телефон составляет 50% от его полной…

Девочки, подскажите, плиз: был оплачен телефон по пред заказу. Скидка на этот телефон составляет 50% от его полной стоимости. Чек на оплату есть, в нём прописана скидка 50%. Сейчас телефон пришёл в магазин и продавец говорит, что цена телефона измннилась и он сиоит теперь полную стоимость. Просит доплатить остальные 50%. Повторюсь, что в чеке указана скидка (телефон стоит 22 000, скидка указана 11 000, оплачено 11 000). Продавец говорит, что если не оплатите ещё 50% то либо возвращаем деньги по чеку, либо телефон он отдать нам не сможет.

Как быть? Мы не сможем забрать телефон, который оплатили со скидкой, придётся доплачивать?

4

Комментарии

bikovadasha1

Дарья

Мама двоих (младенец)

Продавец нарушает ФЗ О защите прав потребителей. Вы вправе требовать передачи телефона по оговоренной и уплаченной цене, о чем написать претензию продавцу. Но понимать, что в случае отказа добровольно, придеться идти в суд.

Отметок «Нравится»: 1
preggia

Алёна

Мама троих детей

Спасибо!

Отметок «Нравится»: 0
lawyer_malyuta

Оксана Малюта

Мама двоих (младенец)

Пишите жалобу в Роспотребнадзор. И официальную претензию магазину. Магазин обязан вам отдать товар по той цене,которая в чеке.

Отметок «Нравится»: 2
preggia

Алёна

Мама троих детей

🙏🙏🙏

Отметок «Нравится»: 0

Мошенники в СберМегаМаркете

Заказала в сбермегамаркет девочкам кухню, оплатила сразу при оформлении заказа. Сейчас поступает сообщение на телефон от мегамаркет: "Ваш заказ привезет курьер Алексей, его номер телефона, для оплаты перейдите по ссылке и собственно ссылка". Тут же звонит курьер и говорит "у меня заказ для вас, оплатите пожалуйста сейчас и я привезу, я тут рядом". Говорю, что он оплачен, он такой типа я сейчас уточню и перезвоню. Перезванивает и сообщает, что нет, не оплачен, перейдите по ссылке и оплатите. Я говорю не буду, у меня есть чек. Он такой, ну тогда отменяйте его, те деньги вернутся, а эти пойдут на списание заказа. Я говорю подождите, я уточню. Звоню на горячую линию, там говорят это мошенники. Ваш заказ оплачен и ещё в работе у продавца, никакой курьер его ещё не забирал даже. Я возмущена, говорю так это же вы сливаете данные получается. Откуда мошенники знают что у меня в заказе и на какую сумму??? Оператор типа нет, это не мы, это видимо продавец сообщил. Ну нет, в заказе два товара (ещё посуда детская от другого продавца), вряд ли продавец знал об этом, он видит только товар, который от него хотят. Короче, я в шоке. Такой крупный, нашумевший сбермаркет, а безопасность на нуле. Так что девочки, будьте осторожны и внимательны, проверяйте всё (в принципе вы и так все знаете, но на всякий случай ещё раз напомню). Всем хорошего дня!

Почему в чеке другая сумма после покупки телефона?

Девчат вы все знаете. Муж сегодня взял телефон. Телефон стоит по сайту 89.990 После преобретения в коробке чек с другой суммой и вообще все что на фото. Обещал скидку,якобы сделал,но по факту в чеке совсем другое. Для сведения,другой телефон за 6к не брали,и подписку тоже. Что с ними делать?

Недавно обсуждали , отзовитесь. Оплатила загран через гос.услуги со скидкой, нужен ли чек, или достаточно, того что я…

Недавно обсуждали , отзовитесь. Оплатила загран через гос.услуги со скидкой, нужен ли чек, или достаточно, того что я просто оплатила? Всем спасибо