Как поменять данные банковского счёта при получении гражданства?

Девочки, нужен опыт и ваш совет. Тема не детская. Буду рада любой информации.

У меня есть банковский счёт в Зират банке. Он оформлен по документам на старый икамет, с девичьей фамилией. В декабре месяце я получила гражданство. Получила кимлик уже на фамилии мужа. Сегодня поехала в банк, чтобы поменять персональные данные банковского счета. Но сотрудники смотрят на меня большими глазами и не знают, что делать. Такой опыт у них впервые. В конце концов вбили в систему данные с Aile cüzdanı, номер старого икамета с девичьей фамилией, номер кимлика с фамилией мужа, сопоставили, что это один человек. Но дальше это никуда не пошло. Система не пустила. Жду теперь информации от сотрудника банка. Будет ли оповещение от системы и разрешение смены персональных данных.

Вопрос. Кто сталкивался с подобной ситуацией? Кто менял персональные данные банкоского счета при получении гражданства? И как вы решили этот вопрос?

Буду благодарна за любую информацию.