Добрый день. Может, кто сталкивался. Треснула подошва в ботинках, с момента покупки прошло 11 месяцев. Слышала, что на подошву гарантия 2 года. Так вот, подскажите, ботинки все равно заберут на экспертизу, или вернут деньги сразу?
Комментарии
Ничего хранить не нужно, по номеру на обуви все данные можно найти в магазине
Отправляли на экспертизу марко, вернули полную стоимость через неделю.
@nastyaa2707 @devamalein скажите, пожалуйста, нужна коробка и чек,чтобы вернуть?
@devamalein ясно, спасибо
А то коробки всегда выбрасываю
Коробку нашла под диваном , благодаря картинке ботинок нарисованных. Чека не было . Назвала промежуток чисел и месяц когда покупала и они чек восстановили
Этой осенью аж 3е ботинок так сдала.
Первые в Мегатоп спустя год от покупки - вернули без экспертизы.
Вторые в Мегатоп спустя 2 месяца - вернули без экспертизы.
Третие в Марко спустя год и 11 месяцев от покупки - отправили на экспертизу, вернули деньги.
@mama_4chetveryh Я с таким не знакома, но не в этом дело.
2 года по закону о защите прав потребителей на скрытые дефекты. Спокойно несёте в магазин и выставляете претензию. Если предложат экспертизу, то соглашайтесь. У меня тоже через 2 месяца треснула, вернули на месте.
У меня забирали . Через неделю примерно вернули 100%стоимости . Прошло со дня покупки 1,5 года
Зависит от магазина.
В любом случае у них есть право вернуть деньги в течение 7-14 дней (скорее 7ми, точно уже не помню)
Блин, пару раз была такая проблема с обувью из мегатопа, но я безжалостно всё выбрасывала. Это нужно чеки и коробки хранить?