Что случилось с моим заказом в СберМаркете?
Какой свинский сбер маркет😡 ночью заказала продукты на сегодня с 10 до 12, за доставку 299😳 жду - жду, время первый час, захожу в приложение - заказ отменен 😳😳😳😳😳сборщик мне звонил в 8 утра, мы с ним обсудили, заменили продукты, которых нет🤷 дозвониться до службы поддержки - "вы 189 в очереди" 😡😡😡😡😡😡😡 дозвонилась - "а мы не знаем в чем дело, какая то Екатерина отменила заказ" 😳
Дарья Алексеевна М.·
Мама дочки (6 лет), беременна (25 нед.)
Они там вообще ебобо под Новый год. У меня было так, что 29.12 они собрали весь заказ. Я ждала курьера. Нету-нету. Звонят и говорят, что курьер заболел. В 6 вечера 🤦♀️🤦♀️🤦♀️ Замены ему нет. До свидания.
𝐊 𝐫 𝐢 𝐬 𝐭 𝐢 𝐧 𝐚·
А меня озон выбесили🤣 заказали игру в подарок, пришла в рваной упаковке. Причем коробка лежала в обычной пакете, ничем не защищена. Раньше озон всегда в коробках получала или, как минимум, в пупырке. А тут…
Дарья··
Мама сына (3 года)
Там вроде если со склада озон то они упаковывают сами, а если сам продавец отправляет то сам и упаковывает ...вчера тоже игру ребёнку муж забирал, пришла просто в пленке - как вот чемоданы обматывают 😂 но ттт целое
Инга·
Я вчера тоже сделала заказа на сумму 2000 рублей. Применила промокод на скидку 250 рублей, который применяется при заказе от 1500. В итоге у них того, этого и заказ вышел на сумму 1200 рублей. В итоге промокод у меня аннулировался. Написала в тех поддержку вчера, ответа нет.
София·
😳 мне должны в 4 все привести, у меня даже жратвы у котов нет. Один алкоголь дома🤣
Ксюша·
Ну вот,зато когда qкоды ввели,все говорили пф подумаешь,доставка есть,зачем эти магазины...)
Дурацкая ситуация,конечно
Что делать будете? Мчите в магазин уже?
Татьяна··
Мама двоих (3 года, 6 лет)
Неохота 😆 вообще ночью лежала и представляла, как утром встану и буду есть бутеры со шпротами 🤣 не ела их лет 20 наверно, а тут что-то прям приспичило, а тут такая подстава😡
Юлия·
Мама двоих (1 год, 5 лет)
Тот случай когда утром заказала продукты в пятёрке и через час все принесли ))) А изначально вчера хотела тоже через Сбермаркет оформить 🤪
Ирина·
Мама сына-младенца
Вчера сберовцы опаздали на час, говорят заказов очень много и у них отставание дикое. 1000раз извинились. Но мне было не критично. Сегодня, наверно, уже по другому отреагировала бы.
Мария·
Мама дочки (1 год)
Пятерочка выручает ) заказала почти все необходимое . Все свежее , да еще и за 40 минут заказ привезли , бесплатная доставка. Все остальное докупила утром в перекрёстке.
Альбина·
Мама сына (6 лет)
Ужас, конечно!
Мы утром сходили с мужем в 5ку. Народу не много было.
Мария·
Мама двоих (3 года, 6 лет)
У меня всегда так, либо привозят в 1/3 ночи
Darina ·
Мама двоих (3 года, 5 лет)
Мы самокатом пользуемся. Не подводили никогда
Наталья·
Мама троих детей
Тоже вчера жаловалась, ладно повысили доставку за высокий спрос, и интервал увеличили аж в 2 часа! Дак сервис наладьте, херали курьер опаздывает, не на 5 и даже не на 10 минут….
Надежда ·
Мама дочки (5 лет)
Сбермаркет вообще последнее время косячить стали. Заказываю в перекрёстке, через час привозят и доставка бесплатная
Анастасия·
В Пятёрочке заказываю всё. Всегда есть промокоды для скидок и бесплатной доставки, ну и быстро
Анастасия·
Жесть какая! Ещё и доставка дорогая.
Как выкрутились? Посоветую пятерочку. Там по промокоду ZABOTA при заказе от 1000 доставка бесплатная
Анна ··
@tanya_izmailyan, пздц, так и не решили вопрос?
Татьяна··
Мама двоих (3 года, 6 лет)
сначала "мы вам перезвоним", так с утра и не перезвонили, я сама позвонила - оказывается сборщик оплатил продукты, а дальше заказ отменили🤦♀️ видимо курьер или хз. Я говорю - деньги где, почему нет возврата? Мне ответили - что деньги на возврат не поступили, типа продукты оплачены🤷🤷🤷🤷 и только с третьего раза поставили деньги на возврат🤦♀️ и сказали, вернут через 10 рабочих дней 🤷
Анна ··
пипец, не ожидала я от Сбермаркет такого, всегда пользуюсь их сервисом ((
Валерия·
Мама сына (5 лет), беременна (33 нед.)
О меня вообще бесит сбермаркет, у них вечно то нет половины, то их самих нет😬
Заказала щас все в пятерочке, через час привезли
Анна··
Мама дочки (5 лет)
Тоже бесят они, вычеркнула их из своего списка доставок навсегда
Татьяна·
Мама двоих (3 года, 6 лет)
Позавчера заказали, вчера все привезли без опозданий и нарушений
Сана·
Мама сына (2 года)
Мне в понедельник привезли все отлично. На 4 тыс заказала, ещё 1000 бонусов спасибо закинули.
Дарья·
Мама дочки-младенца
В Новый год мало кто вывозит и норм работают, вообще везде