Что делать, если серьги 585 золотой оказались с бракованной застежкой?
Всем приветик. Девочки, у кого был печальный опыт с 585 золотой? Расскажите. Купила на дняж серьги. Все было вроде норм. Утром проснулась, не серьги, ни застежки. Застежка оказалась бракованной (отверстие большое). Пришла на следующий день. Продавца, который продал небыло. Были другие дамы. Объяснила, показала. Они начали гнуть и пытатся сжать застежку. В итоге забрали серьги и чек. Дали копию о браке и на этом все. Хамски ответили, что я должна ждать решения до после новогодних праздников. Я в растройстве...
София·
Напишите, а лучше позвоните (если есть на горячую линию им) на этих продавцов хамов везде, может ускорится процесс. Вот такие они лояльные к своим клиентам🤦♀️
Ксения··
Мама троих детей
Написала сегодня только. Времени совсем небыло. Теперь буду ждать.
Лена·
Мама двоих (1 год, 2 года)
Мне деньги за браслет возвращали через 2 дня после заявления
Кэт·
Мама дочки (2 года)
У меня было аналогично. Пол дня на телефоне тех поддержки. И никакого ответа. Сдала серьги в ломбард. Зае..
Ксения··
Мама троих детей
мне так же говорили. А потом сами гнуть начали.
Кэт··
Мама дочки (2 года)
ага, в магазин пришла, гнут. Я их остановила, писала жалобу. Тишина
Ксения··
Мама троих детей
🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️ глупые люди...
IHERB и Термонаклейки·
Вообще если так быстро сломалась, то обязаны вернуть деньги. Идите завтра ещё раз. Настаивайте только на возрасте денег. А то отремонтируют и отдадут
Мария·
Мама дочки (2 года)
У меня было кольцо. Муж подарил с тремя гранатами. Два месяца проносила и камень выпал. Без проблем поменяли. Сказали можно такое же выбрать или на эту же сумму взять другое. Ну это заводской брак считается.
Джульетта Юсупова··
Мама четверых детей
Здравствуйте, а максимальный срок для возврата по браку не подскажите? Через 2 месяца меня удивило
Мария··
Мама дочки (2 года)
я не знаю. Не заморачивалась. Пришла объяснила ситуацию. Ну если камень выпал, то это производственный брак. Никто и слова против не сказал
Джульетта Юсупова··
Мама четверых детей
я узнала, они гарантию на полгода дают