Возврат товара с Озона: как вернуть, если не подошёл?
Девочки, подскажите, если товар не подошёл с Озона. Как там дело обстоит с возвратом?
Тут же можно оформить возврат?
Комментарии
@elenabom, палка о двух концах. Техподдержка и лояльность у них так же на нуле. У мужа в один момент без объяснения причин заблокировали аккаунт, в котором было начислено более 3000₽ бонусов с карты озон. Все эти бонусы улетели в трубу вместе с аккаунтом 🤷♀️ техподдержка прямо шлёт тебя с этим вопросом на йух
@zeva да уж, не очень хорошая ситуация. Надеюсь не столкнусь с таким
@elenabom, но в целом озон тоже больше ВБ нравится.
У них беспроблемный возврат. Только если это не товар из-за рубежа, тогда сложнее.
Может пригодится 🤗
Тут скидки 🌷
ссылка
И отнести в любой удобный пункт выдачи или постомат
@darena399 да. Там при оформлении возврата выбираете какой хотите пункт выдачи/постомат
@nasttac о тогда норм, А то я заказала у мамы в посёлке А если что не подойдёт не охота ехать туда
Да, или сразу при получении если не сразу то через приложение
Возвращали не однократно. Электросамокат даже недавно вернули, т.к. перестала работать зарядка ещё в начале лета. Он на гарантии был. Оформили заявку, отнесли, деньги за него в тот же день. Комплектующие для компьютера возвращали тоже в течении 7 дней (технически сложный товар надлежащего качества), потому что не понадобились.
С возвратом пока ни разу проблемнее было, если укладываешься в указанные сроки