Отказ в вызове врача при отсутствии температуры

У младшего была темпа 39,это было в 5 утра,я разумеется ее сбила. В 9 утра хотела вызвать врача,позвонила,девушка диспетчер,или кто она там, мне отказала в вызове,тк на данный момент температуры не было. Так вот,мне просто интересно,это нормальная практика или нет? Пост не ради срача) Я с таким впервые столкнулась)