Что делать, если отклеилась подошва дорогих брендовых сапог?
Может кто-нибудь сталкивался с подобной ситуацией, подскажите пожалуйста, как быть. Оформила заказ у проверенного Баера на дорогую брендовую обувь, заказ получила, товар оригинальный все ок, сегодня впервые одела и понимаю, что подошва прям отходит, начинаю смотреть и действительно отклеивается, все бы ничего но стоимость данных сапог порядка 50 тысяч, написала конечно ей, но в ответ тишина😭
Комментарии
Если она купила вам в магазине или на распродаже , то сами понимаете ОНА ЛИШЬ ОКАЗАЛА ВАМ УСЛУГУ , то есть купила вместо вас. Соответсвенно менять она не обязана вам ничего. Претензии писать надо в магазин, при сохранении чека покупки, в этом вот и может помочь баер. Войти вся проблема. По факту это же услуга. Она не производит и не несёт за качество, если реально это онлайн был шопинг и вы видели все своими глазами. У меня так летала девочка баер в Милан, по факту,что я покупку делаю, что она -за меня. Просто товар выбирается вот так по видео связи. Обычно магазин сразу предлагает варианты. Так что пишите в магазин, где совершили покупку и делайте фото сразу проблемы , уверена все разрешится хорошо.
Поддержу. Если есть чек, приличный магазин вам все заменит. У меня не прада, а всего лишь Фурла, то есть ценовая категория другая, но… когда у меня после года использования отвалился замок от сумки, мне поменяли все без проблем, запросили подтвердить факт покупки чеком и приняли на ремонт / замену. Гарантия 2 года у них, у вашей вещи тоже она должна быть
Оригиналы бывают только в магазинах,но не в Инстаграме)))
Ну например сандали шанель оригинал как с садовода. Почти у всех кто покупал развалились. Мы перестали покупать вместе с вещью историю бренда, нам продают теперь лишь лейбл. Поэтому не удивлюсь если оригинал 100% и качество гавно.
К сожалению даже бренды бывают с ужасным браком (
На сколько я знаю баеры не возвращают деньги Но может можно будет поменять раз это уже проверенный человек.
Это покупка совершалась в Италии в ноябре, Баер специально летал из Москвы в период чёрной пятницы.
@littleflowers, ну я понимаю
Вами проверенного баера или увидели рекламу у блогера?
@n.kh, у меня знакомая пару лет назад купила сумку у баера, та не держала форму или держала кривую форму…что то такое было. Не помню уже бред, но короче, оказался не люкс в итоге 😅 А цена такая же как в магазине, просто ждать человек не хотел)С тех пор у меня иммунитет к этим товарищам
Если она байер, то она вам должна была отдать чек.
Отправьте фото брака и чек в магазин, они предложат варианты решения проблемы.