Что делать, если посылка с Новой почты отправлена не тому и испорчена?

Можно заявление на почте написать, не знаю как верно оно называется 🙄 и действительно в соц сети их отметить 👌 тогда зашевелятся )
У нас была ситуация, мужу айфон прислали вместо дисков (с важными играми)😂 он забрал не глядя, написал девушке когда дома открыл коробку , возмущался на неё.. та в шоке начала на почту звонить- итог по камерам отследили что она сама перепутала коробки🤪 запечатала в одинаковые по форме😂 Начала наезжать на мужа , мол он аферист и почта аферисты и всё повязано💩 Короче муж хотел встретиться передать телефон, а она что бы Диски отдала. После того как она начала обвинять всех, очень переживал за эти диски (там длинная история коллекцию собирает игр) она не согласилась 🤯 И я удивилась тому, что с почтой он легче договорился сделать обмен обратно, с гарантией получения своих дисков , чем с той девушкой 🤣🤣🤯
Я уверена что по камерам они могут посмотреть кто клеил стикер и кто виноват и вам возместят стоимость)
Ну я до сих пор в шоке с той девушки😆 видимо она перенервничала за телефон и вот так себя повела 🙈

В фейсбуке опишите ситуацию, тегните их. Видела, что они отвечают под постом и реагируют

В Инстаграмм отмечайте . Девочки писали что реагируют

Так он от вашего имени получил или просто левый человек?
Обычно они реагируют на посты в фб, если их тегнуть

Только если посылка застрахована на полную стоимость была есть вероятность вернуть деньги😔

Заявление в полицию ,в права потребителя,и в суд