Что делать, если холодильник не привезли вовремя?
Не рекомендую магазин Онлайн Трейд. Сделали заказ на холодильник, выбрали за доп. плату интервал доставки до 15:00, в итоге время почти 19, ещё не приехали, а мы к 15:00 уже разобрали наш старый холодильник, увезли его,выложили все продукты на стол, муж уже давно уехал, а я сижу переживаю за продукты, за то, кто будет холодильник ставить, приедут мужики и может просто поставят его у двери и все, а может я вообще буду детей купать в это время и как я должна сорваться и их встречать. Сервис отвратительный просто (((
Света·
Мама двоих (2 года, 4 года)
Да нормальный магазин, мы там часто заказываем. А доставки сейчас у всех срываются, метель, новый год
Светлана··
А при чем тут метель, если они изначально нас поставили в рейд на почти последнее место, не смотря на то, что мы выбрали доп услугу, которую они же сами за деньги предлагают. Если бы этой псевдо функции не было, то мы бы наш холодильник не разбирали
Света··
Мама двоих (2 года, 4 года)
@sveta91131 ну у озона например тоже есть платная ускоренная доставка, которая постоянно приезжает так же, как и бесплатная.
Светлана··
теперь буду знать, что просто не стоит пользоваться этой услугой
Екатерина·
Мама двоих (2 года, 6 лет)
Сейчас действительно с доставкой у всех беда. Поэтому, я бы на вашем месте сделала акцент на том, что вы ждали до 15 и у вас дома нет мужа. А потом вежливо попросить поставить туда куда вам надо. Они это делают очень легко и просто. Мы так кухню ждали, поставили на вечер, а они приехали в 16 😂 нас дома не было, пришлось бежать, но они ждали конечно. Что поделать время такое ☺️
Светлана··
Курьер сказал, что им такой маршрут дали логисты из Москвы изначально, то есть тут вина тех, кто составлял маршрут, мы почти на последнем месте среди доставок ( не люблю я такую безответственность
.·
Все равно нельзя будет сразу убрать туда продукты, пока дойдёт до комнатной температуры, пока помоете, потом ждать когда он наберёт нужные градусы..
Света··
Мама двоих (2 года, 4 года)
Да кстати, с улицы с мороза его в комнатной температуре надо держать 6-8 часов, а потом только включать
Светлана··
Тем более, но мы то и подготовили все с учетом того, что максимум в 15:00 привезут, так как это не бесплатно, а именно доп услуга (выбор интервала доставки), бесплатно там просто в любой момент могут привезти и все.
Натали ·
Мама дочки-младенца
За окно положите и не расстраивайтесь . Хорошо если сегодня привезут )))😀
Екатерина··
Мама двоих (младенец)
Капелька позитива😂
Светлана··
С морозилки положила на балкон, а вот с самого холодильника просто оставила на кухне, окно открыла, но теперь туда не зайти. Ой, надеюсь сегодня🙈
Екатерина·
Мама двоих (младенец)
Мне так мвидео холодильник вез. Каким-то наемным водителем у которого был выключен телефон до 19, хотя доставка до 15. Я с ними разбиралась и спрашивала почему они не переживают что у них водитель с холодильником за сотку пропал)
Марина··
Мама двоих (младенец)
Мвидео это вообще нечто. Доставка с 10-22.00 как приедут, так приедут… и ни о каком подождать полчаса или смены маршрута речи быть не может. Предупреждают минут за 20. А если не принял-завтра за свой счёт курьер. И вот как хочешь.
Светлана··
ужас, я уже на нервах хотела нашу доставку отменить и заказать в мвидео, обычно все там покупаем, но сами забираем
Марина··
Мама двоих (младенец)
@sveta91131, вот мы тоже отменили в мвидео доставку, снова оформили товар, но уже с самовывозом.
Татьяна·
Мама двоих (младенец)
А нам говорили, что холодильник должен согреться и чтобы сразу не включали...
Доставка жесть((
Татьяна··
Мама двоих (младенец)
@sveta91131 а ничего другого не остается, а у них горячая линия, есть?
Позвоните, поругайтесь.
Светлана··
звонили, они предложили бонусы на следующую покупку, но мне от этих бонусов ни горячо ни холодно
Татьяна··
Мама двоих (младенец)
@sveta91131 ☹️печально.
Мария·
На дорогах сегодня пипец, нам доставку из другого магазина вообще не привезли.
Светлана··
Даа, это я знаю, но нас тупо логисты в конец списка поставили, как сказал курьер(
Анна ·
Мама двоих (младенец)
А балкона нет ?
Светлана··
Есть , туда с морозилки продукты убрала