Стоит ли менять телефон после зависаний?
Девочки вчера в комфи взяла телефон,но он начал зависать. Сегодня хочу пойти поменять на другую модель. Чек сохранила. Никто не сталкивался с таким? Можно ли вернуть?
Комментарии
Я уже в предвкушении таких качелей🙄 купила отпариватель, 2 недели стоял в коробке, на 3ю достала, а он тупо не работает, течен рекой вода. В сервисе 3ю неделю, нет запчастей. Пойду качаться чтоб дали акт, они по закону обязаны в течении 14 дней произвести ремонт. Но, думаю, будет жарко
Мне в фокстроте без проблем меняли, но телефон был дешевый и исправный. Заикнулись правда за царапины, но взяли
Идите в магазин и говорите,что не подошёл по техническим характеристикам. Если скажете,что что то глючит, не работает, то не вернут, а отправят в сервис. Так что настаиваете, что не подошёл по характеристикам, цвету, размеру
Вы просто не говорите что зависает, иначе могут обмен сделать только через сервис и гарантию, а это долго. Глюченный не меняют! Но мне муж менял даже айфон, мне подарил, но я цвет хотела другой, и поменяли в фокстроте без проблем. И вы скажите что передумали и просто хотите другой цвет или модель не понравилась.
Брали в комфи в Дафи года 4 назад айфон. Вышли с магазина, доехали до дома 10 мин, телефон не включается. Приехали, часа 2 пытались вернуть или обменять с качелями, они настаивали, что наш косяк и могут отправить на ремонт (по итогу телефон оказался пользованным). Как только вызвали полицию директор магазина, ещё до ее приезда, пошёл за другим телефоном, чтоб поменять .
@kira.luiza, на ремонт и сервис не соглашайтесь! Или возврат или новый телефон!!!!
@tpmasha спасибо за совет) уже поменяла. Как нистранно очень спокойно отнеслись. Сказали могут вернуть деньги или могу выбрать другой телефон
Я когда хотела поменять не поменяли,ссылаяй на то что типа есть микро царапины на телефоне.хотя ему тоже было сутки.я молча ушла.теперь бы я так не ушла.
Я просто не знаю как поступить если мне тоже такое скажут. Куда надо дальше обращаться
@asiyaa0897 вызывайте менеджера.голосно ругайтесь.сккжите что будите жаловаца в вышестоящие органы (захист прав споживачів)у меня с утюгом так прошло.
Поменяют конечно. Но если не найдут действительно к чему придраться. У меня так с Алло было. После этого не захожу даже туда. Шарпшкина контора для меня.
Вы сталкивались Да? Я вчера купила поэтому надеюсь что поменяют...
Ох, это целая эпопея . Технику так просто не меняют , как мне говорили вы отдаёте , потом мастер должен проверить ничего ли вы там не сломали внутри или что-то в этом роде . Потом запрос на обмен или возврат средств тоже кто-то это должен ободрить. Это в законе все просто есть 14 дней на возврат , но магазину они совсем не интересны и они начинают просто издеваться над людьми с кучей брендовых процедур