Здравствуйте есть здесь юристы?

Здравствуйте есть здесь юристы?

Ситуация такая я заказала товар через офицального посредника у Карго компаний она отправила все документы сертификат фото видео оригинального товара а в конце я получила подделку теперь она не признается у меня есть все переписки и скрин перевода денег на лям.

Когда я товар получила я ей написала что товар подделка а она мне говорит что коробка подделка а внутри оригинал разве такое бывает смешно даже тем более сертификат предоставили. и текстом написали на сертификат имя компании чтобы другие не скопировали.

Она из меня делает дурака говорит вас никто же не заставляла я спросила 100 раз чтобы быть уверенна что товар оригинал она ответила да и покзала сертификат

И теперь не может ответить на конкретный вопрос я спросила вы выкупали мне оригинал или подделку она на этот вопрос не хочет отвечать

У меня миллион тенге ущерб товар вообще непригоден теперь могу я их подать в суд