Техника Я-сообщения: как избежать конфликтов

✨Техника Я-сообщения✨

💭 Сегодня хочу вас познакомить с техникой "Я-сообщения", которая поможет смягчить либо предотвратить конфликты.

💭 Суть этой техники в том, чтобы научиться экологично заявлять о своих чувствах и потребностях, корректно высказывать недовольство ситуацией и выражать свою точку зрения, не оскорбляя собеседника.

💭 "Ты вечно опаздываешь", "в твоей комнате всегда бардак", "ты никогда мне не помогаешь" - подобными фразами мы хотим обвинить собеседника в его недостатках, перекладывая на него ответственность за свои эмоции 🤯

У человека, который слышит такие фразы, возникает стойкое ощущение, что на него нападают, и он начинает защищаться в ответ.

В итоге возникает конфликт, в которой ни одна из сторон не выигрывает 🙅🏻‍♀️

💭 С помощью Я-сообщений можно донести собеседнику, что не он весь - причина вашей злости или тревоги, а лишь совершаемые им определенные действия (или бездействие).

💭 Структура техники "Я-сообщения" состоит из 4х пунктов:

1. ЧУВСТВА

🍃 Для начала необходимо проговорить собеседнику о своих чувствах, которые вы испытываете.

💭 Например: "я злюсь", "я расстроен", "я переживаю".

2. ФАКТЫ

🍃 Следующим этапом нужно сообщить о факте, который вызвал те самые чувства в пункте 1.

Важно быть объективным и использовать безличные предложения.

💭 То есть вместо того, чтобы сказать: "я злюсь, потому что ты вечно опаздываешь", произнести: "я злюсь, когда опаздывают".

3. ОБЪЯСНЕНИЕ

🍃 Далее следует дать объяснение, почему поступок собеседника из пункта 2 вызывает чувства из пункта 1.

💭 Например: "... когда опаздывают, я трачу свое время в ожидании впустую".

4. ЖЕЛАНИЕ

🍃 В заключение своего Я-послания надо проговорить ваше пожелание в будущем.

💭 Например: "я бы хотела, чтобы меня предупреждали об опоздании".

ЧТО МЫ ИМЕЕМ?

🍃 Вместо фразы "ты вечно опаздываешь и заставляешь меня ждать!" получилось следующее:

✨Я злюсь, когда опаздывают, потому что я трачу свое время в ожидании впустую. Мне бы хотелось, чтобы меня предупреждали о задержке" ✨

УПРАЖНЕНИЕ

🧠 Чтобы закрепить знания, вспомните ситуацию, в которой вы были недовольны поведением другого человека.

⁉️ Что вы чувствовали? Что сказали? К чему привел этот разговор?

Подумайте, как можно было бы обыграть эту ситуацию с использованием Я-сообщений?

💭 Попробуйте проговорить свое недовольство с помощью этой техники, заявляя о своих чувствах, при этом не обвиняя собеседника.

Говорите спокойно, а затем остледите свои чувства.

🍃 Попробуйте применять эту технику в своей жизни, и вы заметите, как легко станет говорить о своих чувствах, ссор и обид станет меньше, и ваше эмоциональное состояние станет спокойнее.

С любовью,

Ваш студент-психолог Мадина ❤️