Может кто-нибудь знает как быть в ситуации, когда посылка с озона не пришла в указанный срок и не отслеживается? Должна…

Может кто-нибудь знает как быть в ситуации, когда посылка с озона не пришла в указанный срок и не отслеживается? Должна была прийти 7 декабря