Может кому будет информация полезной.
Может кому будет информация полезной.
Насчет платных возвратов много разговоров.
Что удалось сегодня выяснить. За каждый(!!) , абсолютно каждый возврат будет списываться 100 рублей. В частности я спросила: если не брак, а размер не подошел ( согласитесь много обуви приходит не размер в размер)- платный возврат! Цвет, фасон, все!!!
И это не какие то категории, а всееееее!!!
Стояла пара, писали претензию в книгу отзывов. Но кто будет крайний?
В общем решили мы завязывать с вайлдбериз. Только если что то совсем нужно и риска ноль.
Так то
Ксения·
Мама дочки (5 лет)
Надо заказывать без оплаты,померил и вернул…списания не будет…с чего списывать,если на карте нуль😃а там уже их проблемы…а вообще это нарушения прав потребителя,надо давно кляузу писать на них…аккуели в конец…
Елена·
Мама сына (1 год)
Эта новая система для клиентов с долей возврата от 90% или % выкупа до 10 тыс. У меня сегодня был прям скандал грандиозный в пункте выдачи, сотрудник говорит 100₽ с каждой позиции, я шлю нахер, оставляю на карте только стоимость своей кофты и ухожу, деньги списываются только за кофту. Дозвонилась до горячей линии и мне пояснили что ничего подобного - меня это не касается, а касается только тех кто новичок или имеет большой % возврата
Татьяна 💋·
Мама дочки (2 года)
Самое интересное получается, я сегодня забрала товар - цена 250 руб и 100 возврат в случае, вот это смешно )))) но если боты за 3000 пара, брать 2 размера т.е 6000, в принципе пофиг, п.ч. можно сразу заложить, что они типа стоят 3100 и все, а вот с мелочевкой ерунда 🤷🏼♀️
Алена··
Мама двоих (2 года, 20 лет)
У меня как то желание отпало заказывать у них серьёзные вещи, так буду по мелочи.
Лена ·
Мама дочки (2 года)
Мне должны были вернуть за 4 заказа. Вернули. Мне показалось, по 50 руб. Слава богу, хоть так.
Причём я приехала за ними. А мне - уже всё, отмена.
Ну да, я не знала, где смотреть срок хранения и что он вдруг стал коротким.
Осенью 2 месяца лежала на складе 2 средства косметики, которую я сдуру заказала слишком много.
Зла не хватает, меня колбасит несколько недель. На саму ситуацию
Решила завязать с Валдерберизз.
Эта, которая его создала, стала самой богатой женщиной планеты.
Пусть богатеет без меня
Алена··
Мама двоих (2 года, 20 лет)
Жесть
Валентинка·
Мама сына (4 года)
А если брак? Тоже возврат платный? Заказала машинку со световым и звуковым эффектом. Пришла нерабочая, без эффектов.
Валентинка··
Мама сына (4 года)
@lekunja, отметьте меня,пожалуйста 🙏
Алена··
Мама двоих (2 года, 20 лет)
напишу ок
Лена ··
Мама дочки (2 года)
они обнаглели донельзя! Пора переходить на Озон
Юлия·
Мама двоих (младенец)
Девчата, в озоне есть ещё премиум. Расскажите как он действует. И стоит ли подключать
Светлана Григорова··
Мама двоих (младенец)
С товаров возвращают баллы, цена на пару рублей ниже. Ну и доставка на дом бесплатная от 1000р. На любую сумму в пв.
Елена··
Мама сына (1 год)
Стоит однозначно подключать) ещё вводите постоянно промокод OZON1H3P3O он один, действует на все акции, которые на озоне есть. То есть если на товар какая то скидка идёт она применится, если нет - то ничего не потеряете. Ещё этот промокод когда оформляете премиум вроде какую то скидку даёт, я оформляла ооочень давно, тогда было -50%, сейчас кажется была реклама -25% будет
Александра·
Мама дочки (1 год)
Как только ввели платную доставку, я перешла на озон👍🏻
Юлия··
Мама двоих (младенец)
Аналогично 🥰
Анна·
Мама двоих (3 года, 17 лет)
Прикольно. Я закажу что-то за 200 руб, а что-то за 2000, и по 100 рублей снимут за КАЖДУЮ единицу товара
Алена··
Мама двоих (2 года, 20 лет)
Да🤦🏼♀️
Аня·
Мама двоих (1 год, 6 лет)
Че решились на прививку?😂
Алена··
Мама двоих (2 года, 20 лет)
Да прям! С чего я буду эту жижу себе лить😅 ради кафехи или магаза?
Мамуля ·
Мама двоих (2 года, 4 года)
Я честно охренела хотела заказать два костюма что бы померкли раньше без денег на карте заказал и красота а теперь вообще не даёт так и ещё возврат 100 руб представляю как они ещё обогатятся козлы блин одним словом
Алена··
Мама двоих (2 года, 20 лет)
Да, беспредел. Они просто знают, что без кодов, у людей мало возможности купить в тц. Вот и пользуются
Елена·
Мама двоих (5 лет, 9 лет), ждёт третьего
Ну да, жесть теперь. Нам обувь пришла просто разные ботинки положили , это не наша вина . А у меня товаров уже за много лет выкуплено на 360т . Мне тоже так сказали , это потому что многие заказывают по 10 пар и возвращают , а за возврат платят же производители .
Алена··
Мама двоих (2 года, 20 лет)
Ну так и должны тем, кто по 10 берет, ограничить. При чем здесь мы, кто заказывает нормально 🤦🏼♀️
Анастасия·
Мама дочки (3 года)
Мне девушка в пункте сказала, что скорее всего это временно! Сделано это для того чтобы отсеять людей которые по 10 и более позиций заказывают и не забирают ни одного. Говорит что таких больных много 🤷♀️
Не приятно это честно говоря. Почему не думают о тех кто заказывает и выкупает. Немного разочаровалась конечно.
Вот вчера 100 рублей отдала за то что производитель обуви указывает не верную размерную сетку 🤦🏼♀️
Пусть для начала будут проверять че отправляют, а потом деньги драть за чужие косяки!
Короче, теперь только озон !
Алена··
Мама двоих (2 года, 20 лет)
Полностью согласна! Я вот не возвращала еще, они б хотя бы статистику смотрели, кто сколько вернул.
Ирина·
Мама подростка
Не поняла, то есть заказал, например, 2 пары сапог, чтобы померить, какие подойдут. Одни берёшь, а за другие должен 100р за возврат заплатить?
Алена··
Мама двоих (2 года, 20 лет)
И это без разницы, на месте вернете или домой отнесете и вернете
Ирина··
Мама подростка
совсем они куку.
Алена··
Мама двоих (2 года, 20 лет)
@gabriella2422, я также на нее смотрела и говорю вы вообще охренели там. Говорит пишите в обращения раздел свои недовольства. Ну супер
Светлана Григорова·
Мама двоих (младенец)
Я беру то что точно заберу) так что для меня слава богу ущерба нет
Светлана Григорова··
Мама двоих (младенец)
@lekunja муж мне рассказал и сам в афиге. Он бы Леху не повёл. Хотя имеет доступ.
Алена··
Мама двоих (2 года, 20 лет)
ну а вот второй бред. Зайти внутрь без кода нельзя. А в спаре по быстрому полукафеха-можно 😂 в спар видать корона стесняется зайти 😂
Светлана Григорова··
Мама двоих (младенец)
🤦♀️🤦♀️🤦♀️ да уж, здравого смысла во всем этом давно уже нет
Наталия 🏕·
Мама двоих (3 года, 11 лет)
Я перешла на OZON и Яндекс-маркет, красота! Никаких заморочек.
Алена··
Мама двоих (2 года, 20 лет)
Мне озон неудобен, вот и засада теперь.
bitsane89·
В ожидании первенца
Заказывала несколько раз там, и правда по сравнению с озоном - сравнение не в их пользу, особенно по упаковке товара. Ну и пошли они нафиг тогда, с такой политикой. 🤦♀️
Ольга··
Мама сына (2 года)
@dasha_serdce_maya, я уже очень много времени потратила на разговоры с ними, возврат они говорят, что сделали, но все разумные сроки зачисления денег на карту вышли, а деньги не пришли.
Дарья··
Мама сына (5 лет)
они бонусы возвращают, не деньги. У вас есть карта спара, которая привязана к номеру телефона? Проверьте бонусные карты через приложение "Клуб друзей".
Ольга··
Мама сына (2 года)
бонусы они возвращают, когда цена вопроса не велика. Здесь речь про 1600₽. Запрос был именно на возврат денег и мне звонили из их бухгалтерии, сказали, что оформили возврат денег. Нафиг мне 1600 их бонусов не нужны.
Olya ·
Мама дочки (2 года)
А если на карте не будет денег ?🤔
Алена··
Мама двоих (2 года, 20 лет)
@anastasia__mia, я старенькая, у меня убрали эту возможность ( платить потом)
Евгения··
Мама сына (2 года)
@anastasia__mia, правда я заказывала неделю назад,может уже что изменилось.Я на Озон ушла из-за платного возврата.С озон картой вообще удобно
Анастасия··
Мама дочки (3 года)
на озон же никогда не было платного возврата 🤔
Taтьяна·
Мама сына (2 года)
Ни разу не заказывала на WB. Вот и не буду и дальше.
Алена··
Мама двоих (2 года, 20 лет)
Ну мне повторюсь, удобно. В 200 м от дома, всегда пользовалась. Но теперь.., нет
Taтьяна··
Мама сына (2 года)
да, понимаю, у меня тоже рядом.. хорошо, если на озоне не введут то же самое
Таня·
Мама двоих (младенец)
ну вот, а я только во вкус вошла, гады!
Алена··
Мама двоих (2 года, 20 лет)
Гады, согласна
𝕁𝕦𝕝𝕚𝕪𝕒 𝕂𝕙𝕦𝕣𝕕𝕖𝕟·
Мама двоих (2 года, 5 лет)
открыли, а там подрано, побито, а они любят прислать такое, тоже?
всегда мне этот вб не нравился, теперь даже ак удалю😏саме себе роют. 🤷🏼♀️
Алена··
Мама двоих (2 года, 20 лет)
Согласна! Я ими пользуюсь потому что от дома в 200 м и я код делать не буду. Но с такими мерами, ну их нафиг
Дарья Че·
Мама сына (4 года)
Пожалуйста подробнее, впервые о таком слышу, это с какого числа так?
Дарья Че··
Мама сына (4 года)
Дарья Че··
Мама сына (4 года)
@dasha_23.12.87 что-то не нашла такую информацию...
Алена··
Мама двоих (2 года, 20 лет)
Я не спрашивала с какого. Уже.. уже эти правила. Там столько людей психует, капец. Любой товар-возврат 100 рублей. И не только если домой носили. Даже там, при ней . Вы открыли, не подошло, плати!!!