Что случилось с моим заявлением на материнский капитал?
Девочки, я в шоке…
Подскажите.. может кто был в такой ситуации.
29 ноября я подала заявление на госуслугах о получении материнского капитала, на следующий день мне перезвонила девушка из пфр, попросила скинуть ей в вотсап фото моего паспорта и свидетельства о рождении. Я скинула. Сказала, что пришлёт сертификат в вотсапе, но в итоге ничего не скинула. Через пару дней на почте было сообщение, что сертификат готов, прислали ссылку, но на айфоне я не смогла открыть. И в итоге я так и не видела его.
Сейчас захожу на почту, вижу сообщение от госуслуг, открываю, а там «отказано в предоставлении услуги». В смысле отказано?
И то сообщение с ссылкой пропало.
Я вообще не поняла, что происходит.
Что мне делать?
Мария·
Мама дочки (1 год)
Я бы звонила в пфр и уточняла. И не стоит по вотсапу неизвестно кому посылать свои документы.
Наталья·
Вы какому то постороннему человеку скинула фото своих документов?
Вы серьёзно?
Материнский капитал оформляется только на госуслугах или личной явкой. Документы оформляются только через личный кабинет или личной явкой.
Назначение материнского капитала загружается только в личный кабинет и на руки лично.
Всё остальное это обман.
Не делайте так больше, никогда и никому не отправляйте свои документы.
Екатерина··
Мама дочки-младенца
Так заявление то я подала на госуслугах…
Наталья··
паспорт ваш так же есть на госуслугах для оформления маткапитала.
Позвоните в пф, уточните причину отказа.
Екатерина··
Мама дочки-младенца
я написала жалобу. В понедельник позвоню в пфр
Я сейчас проверила ещё раз почту. То сообщение не пропало с ссылкой и адреса госуслуг того письма и нового с отказом совпадают. Значит всё-таки не мошенники? 🥺🥺😔
Наталья··
не понимаю, на вотсап вы кому отправили документы? Почта и вотсап это разные мессенджеры.
Екатерина··
Мама дочки-младенца
на вотсап я отправила девушке из пфр, которая мне перезвонила на след день после подачи заявления. А письмо с ссылкой и другие письма от госуслуг пришли на почту.
Наталья··
на почту от госуслуг всё верно. А вот на вотсап то, что отправили это не хорошо.
Теперь я поняла вас.)