Девочки, подскажите мне ? Хочу сделать заказ в спорт мастере , хочу оформить курьерскую доставку и…

Девочки, подскажите мне ? Хочу сделать заказ в спорт мастере , хочу оформить курьерскую доставку и тут возник вопрос, если вещь не подойдет ,как в таком случае оформить возврат , поехать в сам магазин не смогу ,так как не Qr кода.?