Девочки, нужна помощь!!!

Вчера сделала заказ на Айхерб, во время оплаты начались проблемы - лимит подняла и т.д... Деньги списались, а на Айхербе все равно такое сообщение. Что делать? Отменить заказ? А деньги сами вернутся на счет?