Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Нур
Нур
Мама двоих (3 года, 4 года), ждёт третьего

Заказала 10 ноября еще принтер на каспи.кз.с алсер магазина. его должны были доставить 26.доставки нет. 27 звоню в каспи…

Заказала 10 ноября еще принтер на каспи.кз.с алсер магазина. его должны были доставить 26.доставки нет. 27 звоню в каспи узнать где мой заказ, на что сказали подождать 3 дня. В итоге принтер вчера был на почте, я его забрала,тк не знала,что мне его должны были сами доставить. На почте мне никто не возникал,что я его забираю.забрала,отвезла на работу. В итоге ни чека, ничего.сходила в алсер после работы.мне там сказали поначалу, что ничего не выдадут. Потом консультант парень со мной так грубо общался,что я задавала ему вопросы, сказал вы типа дотошная😱чтооо? Сказал,что чек будет, как только к ним товар на базу поступит. Сами позвонят и скажут мне, чтобы я забрала чек. Чек я бы себе и не брала, он мне для отчета нужен. В итоге консультант сказал, что это вина почты, что выдали мне товар, должны были не давать его,что они сами должны были доставить. В общем мне не понравился их сервис.

1

Комментарии

volarmorghulis

A.М.

Мама сына-младенца

У алсера с сервисом не очень :

Объясните мне, почему многие товары в ДМ нельзя доставить курьером? Я что то как не соберу корзину, так 7 товаров из 10…

Объясните мне, почему многие товары в ДМ нельзя доставить курьером? Я что то как не соберу корзину, так 7 товаров из 10 нельзя доставить и предлргают забрать с магазина ((

Попросила маму забрать с дм товар, отправляет, и где мне его искать, я говорю спроси у консультантов, а они ищите сами…

Попросила маму забрать с дм товар, отправляет, и где мне его искать, я говорю спроси у консультантов, а они ищите сами воооон там, что за отношение к клиенту🙉 неуважение как минимум 🙄😬

Как вернуть товар без чека в ДМ?

Девочки, я могу без чека вернуть товар в дм, только в приложении этот товар есть в заказах что он получен. Сказали чек на эл почте, но он не приходил туда, как быть ?

Без заголовка

Ситуация с авито,девушка писала мне несколько раз насчет сумки,в итоге все-таки купила,сумка недорогая,1100 всего,причем еще авито комиссию с меня взяло ведь,в итоге я потратила свое время,сходила на нелюбимую почту,отправила ей,в итоге она сегодня ее забирает и пишет вот такое:типа родители ей тоже подарили похожую и две уже не нужны,просит войти в положение и выкупить ее обратно типа,доставку типа она сама оплатит. Вопрос,оно мне надо? Ведь по правилам авито,она забрала ее домой,значит все устроило,почему я должна париться из-за ее ситуации? Еще и отзыв небось плохой накатает потом,что не вошла в ее положение я((