Заказала 10 ноября еще принтер на каспи.кз.с алсер магазина. его должны были доставить 26.доставки нет. 27 звоню в каспи узнать где мой заказ, на что сказали подождать 3 дня. В итоге принтер вчера был на почте, я его забрала,тк не знала,что мне его должны были сами доставить. На почте мне никто не возникал,что я его забираю.забрала,отвезла на работу. В итоге ни чека, ничего.сходила в алсер после работы.мне там сказали поначалу, что ничего не выдадут. Потом консультант парень со мной так грубо общался,что я задавала ему вопросы, сказал вы типа дотошная😱чтооо? Сказал,что чек будет, как только к ним товар на базу поступит. Сами позвонят и скажут мне, чтобы я забрала чек. Чек я бы себе и не брала, он мне для отчета нужен. В итоге консультант сказал, что это вина почты, что выдали мне товар, должны были не давать его,что они сами должны были доставить. В общем мне не понравился их сервис.
Комментарии
Объясните мне, почему многие товары в ДМ нельзя доставить курьером? Я что то как не соберу корзину, так 7 товаров из 10 нельзя доставить и предлргают забрать с магазина ((
Попросила маму забрать с дм товар, отправляет, и где мне его искать, я говорю спроси у консультантов, а они ищите сами воооон там, что за отношение к клиенту🙉 неуважение как минимум 🙄😬
Как вернуть товар без чека в ДМ?
Девочки, я могу без чека вернуть товар в дм, только в приложении этот товар есть в заказах что он получен. Сказали чек на эл почте, но он не приходил туда, как быть ?
Оплатила в магазине, но не дали товар - что делать?
Девочки, ситуация: кто прав, а кто нет? Я в магазине на кассе самообслуживания оплатила товары, с меня деньги списали, чек об успешной операции у меня в приложении банка есть, касса самообслуживания зависла и не выдала чек об операции. Консультанта магазина я предупредила, чек показала в банке приложения, но консультант сказала, что не отпустит меня и я должна вернуть товары и если я их не верну, то она вызовет полицию🤦🏼♀️ В банке тоже какая-то проблема и они не могут предоставить данные об операци...
Без заголовка
Ситуация с авито,девушка писала мне несколько раз насчет сумки,в итоге все-таки купила,сумка недорогая,1100 всего,причем еще авито комиссию с меня взяло ведь,в итоге я потратила свое время,сходила на нелюбимую почту,отправила ей,в итоге она сегодня ее забирает и пишет вот такое:типа родители ей тоже подарили похожую и две уже не нужны,просит войти в положение и выкупить ее обратно типа,доставку типа она сама оплатит. Вопрос,оно мне надо? Ведь по правилам авито,она забрала ее домой,значит все уст...
У алсера с сервисом не очень :