И все же, какое дно-о-о Мист Экспресс. Это что-то невозможное. Я каждый раз думаю, что хуже оказать услугу сложно, но…

100%

Там посылка свыше 100 евро и аж 18 гривен налога 😄 Поэтому был вариант только курьера Миста, так бы заказала на отделение НП, как обычно.

Мист Украина — это еще один пример, как то, что заграницей налажено, у нас начнет работать через жьопу 😄

меня бесит, вот звонит он и говорит: посылочку готовы принять? Я говорю когда? Он: да прям сейчас, я под подъездом.

А я с ребенком могу гулять в 10-15 минутах ходьбы или дочку веду на кружки или посрать извините села 🤣

Я даже на него нарычала, говорю хоть бы за 10 минут позвонили

@anchovy, курьер-сюрприз, появляется из ниоткуда и исчезает в никуда 🤪

ну с их стороны это прямо таки предновогоднее чудо 😄

да, я сама была удивлена

Так вежливый курьер попался, говорит я посмотрю карту и попробую к Вам первой пртехать

Я и не расчитывала на такое)

сегодня ВАШ день 😄🔥

а у меня вот с Укрпочтой конфликтов не возникает, но думаю, что тут дело в конкретно моем отделении, там нормальный начальник и не самый отбитый персонал)

это они указывают, мол, нельзя посмотреть перед покупкой? плати и потом возвращай, если не понравилось?

они конечно! А потом стоишь как поця и как? Тогда какой смысл в наложке? Звонишь продавцу, а тот как бы в ах.., и уверяет что не спрашивали и он не предполагал что при налож можно не разрешить осмотр

тоже приколисты 👍🏻

Я даже не знаю, кому отдать первенство — курьерам или службе поддержки! По факту в моих случаях и те, и другие болт на всех клали 😄 Я вот сразу написала в поддержку, все еще жду, пока мне ответит оператор, вчера ответили через 5 часов, норм, чо

я как-то пишу - у меня курьерская доставка на 18-е, но у меня поезд, я уезжаю (посылка ожидалась раньше), могу ли я не ждать курьера, а забрать на отделении. Ответ шикарный - да, ваша доставка будет 18-го 🤦🏻‍♀️🤷🏻‍♀️😵‍💫 они вообще читают вопросы?

😄 какие дуракиии

Меня вот что в курьерах их службы раздражает, так это то, что раз позвонил и если не дозвонился, то сразу переносят дату доставки посылки. Наверное еще и в ладоши хлопают при этом. Да перезвони ж ты минут через 5, тебе обломится что ли или нравится кататься с посылками на заднем сидении 🤷🏻‍♀️

Хотя мне вон вообще никто не звонил, у меня фантомное «не смог дозвониться» 😄

Для такой крупной компании странно, конечно, что важнее курьер, а не клиент. Этокаквообще.

Так вооон оно че 😄

Это вообще такой жирный минус для компании! Не хочется лишний раз взаимодействовать с ними 😕

Мне сейчас с Панамы/Мейкапа привозит посылки не самый вежливый дядька, и каждый раз заказывая, думаю, блин, так не хочется с ним видеться, может в другом месте заказать товары.

Вывод такой — компании нужно следить за тем, довольны ли обслуживанием клиенты. Ну, это в идеале и компаниям, которым не пофиг. Не Мисту 😄

@annydp, а на нп тоже так долго как и на укр?

@v_shatokhina, ну вот если так, то ок. Не зависишь от курьера и забираешь, когда удобно!

ага, одинаково)

Даааа! Они реально сами переносят даты доставки, утверждая, что не смогли связаться или клиента не было 😄 А еще было, что два или три раза «не дозвонились» и отправление уехало НА СКЛАД, который от меня за тридевять земель, топчик!

😳 я представляю, как офигела бы, если бы мне сказали, что посылка тю-тю! 😄

так а вернул вам посылку тот, кто и забрал? или Мист все же поучаствовали в решении проблемы?

они сказали, что если за 5 дней посылка не вернётся, то можно обращаться за возмещением ущерба. Как по мне, они ничего не делали, просто на пятый день к ним приехал мужчина с открытой моей посылкой и сказал, что понял, что это не его 🤷‍♀️

И ничего, что на посылке мой номер телефона и ФИО. Короче, разобрались и ладно 😂

Но служба - хуже всех из тех, которыми пользовались

а мужик именно 5 дней смотрел на посылку и только потом дошло, что это не его 🤣

чтоооооо?! в другой город??? 😄 чудо чудное диво дивное

дааа😂 набирают " это курьер, привезли комод , диктует моё ФИО и другой адрес " . Я говорю, а вы вообще где ? А он мне " Харьков " . Отлично блэт 😂😂😂 Отказалась я тогда от комода и их услуг

😄 анекдот