Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Марина
Марина
Мама двоих (младенец)

Кому-то отказывали вернуть деньги за товар, купленный со скидкой? Не брак. Купила на черную пятницу млин, одна вещь не…

Кому-то отказывали вернуть деньги за товар, купленный со скидкой? Не брак. Купила на черную пятницу млин, одна вещь не подошла, написала, что хочу вернуть, отказываются вернуть деньги, типа акционный товар возврату не подлежит, только обмен возможен. При этом когда покупала нигде этого не видела, только под товарами, уценёнными по причине мелкого брака было указано, что невозвратные. Вот что значит украинский бренд, купила в https://www.onebyone.com.ua

23

Лучший комментарий

toryen

ToryМама троих детей

По закону, у вас есть 14 дней на возврат товара. Ругайтесь. По другому они не понимают.

Ответить

alexandra-os

Александра Мама сына-младенца

Ругаться и только ругаться. Точнее сначала доказывать с уверенным лицом кирпичом то, что вы в курсе своих прав и не собираетесь отступать. Я так возвращалась пару лет назад в страдивариусе. Якобы, кассир должен был сказать, но не сказал. Если по делу, то на сайте у них нигде не написано, что скидочный товар не подлежит возврату. Если откажут, то говорите о том, что будете писать официальное обращение в магазин, в инете надо почитать, как оформить, какие доки прилозить. Отправить им заказным письмом, в таком случае они обязаны будут дать официальный ответ. И дальше видео будет. Можно еще позвонить на гор линию по защите прав потребителей, если такая есть

Ответить

Комментарии

marina100686

МаринаМама двоих (младенец)

@toryen, @alexandra-os, и со вчера не отвечают. Реально я под впечатлением от их клиентоориентированности

Ответить

marina100686

МаринаМама двоих (младенец)

@alexandra-os, о, класс! Спасибо большущее! Я думала просто отправить посылку (правда перестраховаться и не со своей карты новой почты, а мужа), за свой счет разумеется отправить и такого типа написать и вложить. Получить товар и не вернуть деньги в этом случае и морозиться они врядле смогут. Хотя я уже ничему не удивлюсь

Ответить

alexandra-os

Александра Мама сына-младенца

@marina100686 обязательно надо сделать сариншоты переписки и т.д.

Ответить

alexandra-os

Александра Мама сына-младенца

@marina100686 ещё можно почитать про заказное письмо в случае такого отказа, смысл заказного в ом, что они обязаны будут на него ответить в письменной форме. Ну короче, надеюсь обойдётся без этого

Ответить

olia92

Оля ОМама дочки (4 года)

Ну акционные вещи много где не подлежат возврату.

Ответить

marina100686

МаринаМама двоих (младенец)

А если конкретнее, много где, это где? Лично я очень часто покупаю со скидкой и это впервые когда нет возврата. Речь сейчас не о магазинах через инстагрфамм, где Галя работает перекупом или шьет у себя в каморке. Без разницы купила я со скидкой или нет, права у меня те же. Я же не прошу вернуть мне полную стоимость, я прошу вернуть столько, сколько заплатила.

Ответить

olia92

Оля ОМама дочки (4 года)

@marina100686 все верно, я с вами полностью согласна. Если товар не понравился или не подошел, покупатель имеет полное право требовать возврат средств. Ну такие у нас магазины🤷‍♀️

Ответить

alexandra-os

Александра Мама сына-младенца

Ругаться и только ругаться. Точнее сначала доказывать с уверенным лицом кирпичом то, что вы в курсе своих прав и не собираетесь отступать. Я так возвращалась пару лет назад в страдивариусе. Якобы, кассир должен был сказать, но не сказал. Если по делу, то на сайте у них нигде не написано, что скидочный товар не подлежит возврату. Если откажут, то говорите о том, что будете писать официальное обращение в магазин, в инете надо почитать, как оформить, какие доки прилозить. Отправить им заказным письмом, в таком случае они обязаны будут дать официальный ответ. И дальше видео будет. Можно еще позвонить на гор линию по защите прав потребителей, если такая есть

Ответить

alexandra-os

Александра Мама сына-младенца

@marina100686 так ещё и на сайте чёрным по беломв. Пусть идут в попу, надо качаться. Бизнес по-украински, называется. Так и поддерживай отечественного производителя

Ответить

marina100686

МаринаМама двоих (младенец)

@alexandra-os, во-во…

Ответить

alexandra-os

Александра Мама сына-младенца

@marina100686 сегодня тоже заказала костюм в инсте, теперь уже переживать начинаю, что приедет) тоже скидка была

Ответить

toryen

ToryМама троих детей

По закону, у вас есть 14 дней на возврат товара. Ругайтесь. По другому они не понимают.

Ответить

marina100686

МаринаМама двоих (младенец)

В том то и дело, что у них четко написано было под страницами с товаром, где не подлежит возврату, поэтому я обалдела, когда сказали возврату не подлежит. Вещи у них не дешевые, впервые купила, повелась на скидку, до никольского 20 минут, но с двумя детьми не наездишься. Купила на свою голову. Качество мне показалось неплохим, но такой поворот меня отвадил от них навсегда

Ответить

toryen

ToryМама троих детей

@marina100686, я брала у них просто пару костюмов, но это было когда они только начинали и хорошо шили и ткань супер. А тут срочно надо было в поездку, решила новый заказать и тут такая жесть. Да еще и качество((

Разочаровалась полностью.

Раскрутились и испортились(

Ответить

toryen

ToryМама троих детей

Так еще и качество💩

Ответить

toryen

ToryМама троих детей

Одно фото пропустила! Ну есть же разница в рукаве!

Ответить

toryen

ToryМама троих детей

Ой, я как то тоже у них костюм купила! Написали мне одно про костюм, а прислали совершенно другое.

Сервис у них ужасный! Пришлось платить и за доставку и за отправку его обратно. Еще и возврат денег ждала неделю, после того, как они костюм с НП забрали, это треш!

Ответить

Деньги на день рождения в браке

Девочки, вопрос такой) Как вы считаете, когда ВАМ на день рождения дарят деньги, и вы при этом находитесь в браке, вы можете их оставить себе/купить подарок или вы должны кинуть их в семейный общак? Должны ли у мужа спрашивать разрешение, чтобы оставить их себе/купить себе что-то? (Ок, рассмотрим ситуацию, при условии того, что у вашей семьи нет долгов и есть хоть какая-то подушка безопасности) В семье моего мужа считалась нормальной практика, что когда тебе дарят на др деньги, ты их складываешь в общак, а в моей, что я их могу оставить себе/распорядиться ими по своему желанию