Девочки, кто сталкивался-новая почта разбила посылку, которая была послана наложенным платежом. Покупатель,естественно, отказался. За чей счёт теперь пересылка туда-обратно? И если посылка состояла из 2 мест и пострадало только одно-это они мне типо только половину оценочной стоимости вернут?
ТатьянаМама дочки (5 лет)
@davidovaov13, да, там сказали идти на отделение и писать претензию. Муж с работы приедет и пойду
ТатьянаМама дочки (5 лет)
Упаковывала НП, поэтому собираюсь их щемить до последнего. Просто они повредили мою вещь и я теперь ещё должна заплатить почти треть ее стоимости тупо за пересылку туда-сюда
НастяМама дочки (5 лет)
По возвращению посылки к вам оформляете претензию и почта обязана вернуть вам оценочную стоимость.
аленаМама двоих (3 года, 8 лет)
@mamadoddy, претензию я оформила но они меня сделали виноватой типо я такое отправила
ОльгаМама дочки (4 года)
Они должны были упаковать сверху в деревяную окантовку. Мне так стульчик для кормления пересылали и трюмо детское. Если это просто в стрейчпленке ехало, то их бок 1000%.
ТатьянаМама дочки (5 лет)
Спасибки большое. На отделении оформили возврат. И типо когда приедет назад, то писать претензию
ЗлатославаМама сына (1 год)
Покупатель когда вскрыл и увидел, что посылка повреждена, должен был написать акт претензий на почте, потом они возвращают посылку Вам, такую же претензию пишете Вы и дальше качаете их. Нам всегда возмещали, и когда разбивали, и когда не туда отправляли, даже когда отправили товар на 1300 грн человеку, который наложкой заказал товар на 300 😁но их надо качать, упорно звонить на горячую линию, напоминать о себе. Тогда возместят
ТатьянаМама дочки (5 лет)
Покупатель,к сожалению, просто отказался и ушёл. Претензию сказали могу написать и я на своём отделении.
ЗлатославаМама сына (1 год)
@mamadoddy, ну они почему-то не уведомляют покупателей об этом 🤷🏻♀️у нас просто свой магазин, тоже бывало сталкиваемся с такой фигней. Но возмещают, только надо давить на них. У нас даже было такое, что клиент при них вскрыл банку, то есть повредил заводскую упаковку, а оператор гав ловила. Ну в общем она все и возместила, и банку, которую клиент не забрал, и доставку
ОльгаМама дочки (4 года)
Если упакововали Вы сами, а не на НП, то могут отморозиться и не признать свою вину. Если была просто наложка, то тогда Вы оплачиваете дорогу в две стороны, или просто не забираете ее с почты. Я когда то одежку выслала на 50 грн., получатель не забрал, и я тоже не стала, мне доставка дороже вышла бы в 2 стороны, чем стоимость вещей. Если ОLX доставка, то тогда Вам все приедет назад бесплатно.
ТатьянаМама дочки (5 лет)
Упаковывала НП, поэтому собираюсь их щемить до последнего. Просто они повредили мою вещь и я теперь ещё должна заплатить почти треть ее стоимости тупо за пересылку туда-сюда
ТатьянаМама дочки (5 лет)
@davidovaov13, да, там сказали идти на отделение и писать претензию. Муж с работы приедет и пойду
ЕкатеринаМама сына (1 год)
@mamadoddy, если товар застрахован то они ещё потом возмещают стоимость товара
Пришла моя посылка 📦🍼🚼Avent
Когда ты замужем , посылки бывают только такие 🤣 Енешка передала посылки на расстоянии 1500 км 😁 Ваши тоже снабжают вас едой? 🤭
Урраа 😍 Наконец-то наша посылочка прибыла 💗 я так ждала её, родненькую 🥰 В этот раз посылка вся была чисто Диськина 😂 и, конечно, наш любимый вайкики 💗 Посылка вышла 5 кг, заплатила я 38 азн 😍 Фотками вещичек поделюсь в комментах, кому интересно 🥰 Я в восторге, все отличные вышли 😍 Советую ❤
Наша очередная посылка из США ✌ждем ещё 2 посылки 🙈потрясающее качество одежды🖒,теперь готовы встретить сибирские морозы❄❄ 💪наверное у меня скоро будет традиция перед нг🎅🌲 получать посылки,а самое интересное итог их 3 😂
У кого-то теряли посылку на таможне??? Как решали вопрос? Месяц посылка висит на таможне...
Ольга·Мама дочки (4 года)
Если упакововали Вы сами, а не на НП, то могут отморозиться и не признать свою вину. Если была просто наложка, то тогда Вы оплачиваете дорогу в две стороны, или просто не забираете ее с почты. Я когда то одежку выслала на 50 грн., получатель не забрал, и я тоже не стала, мне доставка дороже вышла бы в 2 стороны, чем стоимость вещей. Если ОLX доставка, то тогда Вам все приедет назад бесплатно.
·Ответить