@lesya899 в любом случае я думаю возврат абсолютно по такой же схеме происходит,если бы вы купили в магазине и расплатились картой.Просто если у вас qr кода нет,то товар наверное будут пиинимать у входа.
Попробуйте на горячую линию позвонить и спросить.