Здравствуйте! Сейчас хотела дочке обувь помыть и увидела, что один сапог, впереди, порвался по шву.…
Здравствуйте! Сейчас хотела дочке обувь помыть и увидела, что один сапог, впереди, порвался по шву. Купили мы их 13 ноября. Носить дочка их начала с 15 ноября, по сегодняшний день включительно. Можно ли вернуть в магазин? Чек и коробка со всеми принадлежностями есть. (Обувь зимняя). И ещё объясните, пожалуйста, по поводу того, что я подчеркнула: Зима наступит 1 декабря, значит не по сезону носить начали или как? Можно конечно в ремонт обуви отдать и не париться, но что-то не особо мне эта идея нравится. Как лучше поступить в этой ситуации? Как это вообще должно происходить?
Катя·
Мама дочки (5 лет), беременна (29 нед.)
Попробовать сдать, не убьют же. Ну не примут, так в ремонт
Валерия·
Мама двоих (младенец)
В нашем регионе точно зима не с 1 декабря!)) Шов это 100% фабричный брак! Составьте претензию в свободной форме в 2-х экземплярах, на вашем экземпляре дату приёма пусть поставят, обязательно скажите что в районном отделе по защите прав потребителей вам так сказали сделать, и ждите ответа.
dedova1985·
Мама дочки (5 лет)
Это фабричный брак , а течении двух лет возможно вернуть обувь с фабричным дефектом )) всегда так делаю , но зависит от магазина брендовые магазины без экспертизы сразу деньги возвращают , на моей памяти отказывал только спортмастер
Татьяна ··
Мама сына (4 года)
Поддерживаю. Можно в магазин сразу, я через экспертизу действовала. Относила сезон практически до конца сапоги и сдала)
Дарья··
Мама двоих (2 года, 4 года)
@lavrova1512 Спасибо!
Дарья·
Мама двоих (2 года, 4 года)
@nesterica @va.fab @kyka2016 Спасибо, дамы!)
Дарья·
Мама двоих (2 года, 4 года)
@nesterica @va.fab @kyka2016 @lavrova1512 Сдали обувь в магазин, оплачивали по безналу, скоро должны сделать возврат денег. Спасибо!
Катя··
Мама дочки (5 лет), беременна (29 нед.)
Отлично))
Валерия··
Мама двоих (младенец)
👍