Что делать, если ВТБ не снимает обременение с ипотеки?
Девочки помогите🙏🏻🤦♀️
3 месяца назад погасила ипотеку в банке ВТБ!3 месяца они не снимают обременение и не выдают закладную!внаглую продлевают каждую неделю срок рассмотрения и кормят завтраками!
Куда идти и жаловаться?🤷♀️🙏🏻
Комментарии
@tatyanasergeeva1412, так и сделала)буду ждать)спасибо🤗
@irina2408, да ,там на сайте регистрируетесь и пишите обращение . Лучше ещё и оценку поставить 1 и тогда они реагируют и разбираются .
@tatyanasergeeva1412, у меня была в ханты-мансийском банке 😁потом уже с открытием выясняла . Причём разные версии всегда были ,особенно по звонку . Последняя ,что вообще не оформлялась закладная 😁
Втб вообще потеряли мою закладную, а мне надо было квартиру продавать. Мой риелтор звонил им, ругался, но в итоге быстро все восстановили, за несколько дней.
У меня со Сбером такое было, написала официальное письмо с жалобой на их бездействие. Отнесла в офис, его зарегестрировали, через неделю обременение сняли, нам еще с представителем банка в МФЦ надо было для этого идти, т.к. не было закладной. Посмотрите в договоре в течение какого срока они обязаны вам закладную вернуть и пишите жалобу.
Я писала жалобу на банки ру . Среагировали быстро. Не могли найти закладную ,тк было слияние банков и видимо утеряли . После жалобы на банки сразу зашевелились и все оперативно решили. А так только завтраками кормили