Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Ирина
Ирина
Мама двоих (младенец)

Почему медцентр не возвращает деньги за вакцину?

post image 1
post image 2

6 лет пользовались услугами медцентра мама врач. Забронировали вакцину от гриппа, как и ежегодно, но свекровь сломала плечо. Я первый раз за 6 лет попросила вернуть деньги. Дарья Власенко сказала что по закону не возвращает. Моему другу вернули в прошлом году, когда он просто не захотел делать! Ее коллеги сказали, что возвращают, если есть желающие, а вакцины заканчиваются. То есть ради денег можно и закон обойти)))) в итоге перестала мне отвечать, а после поста в Инстаграм забанила и поставила в чёрный список))) вот такая клиентоориентированность )))

Деньги ее администраторы после Инстаграм постов вернули, но решать вопросы так и не научились! Или игнор, или в бан!

46

Лучший комментарий

alyona_1707

Алёна💙Мама сына (4 года), беременна (5 нед.)

Ой что она что муж отстой полный.Для меня клиника мамаврач это вообще шарашкина контора 🤪

Ответить

nusha_2006

нюшаМама сына-младенца

Мелочные людишки. Как мерзко, не ходите больше в эту клинику! Мне после ваших постов желание отпало посещать этот медцентр. Тк и со мной так же поступят. Вот как так можно с постоянным клиентов так поступать. Не расстраивайтесь! Я вас прекрасно понимаю.

Ответить

Комментарии

vch_vch

VikaМама дочки (1 год)

Странное конечно поведение у Дарьи. В прошлом году тоже бронировала у них 2 дозы вакцины от гриппа, муж сделал, а я на тот момент передумала. Без проблем вернули деньги. В итоге, прививалась в другой клинике, там и дешевле было😀

А Вы подписывали какие-то соглашения, что ознакомились с их правилами бронирования?

Ответить

irina_zz

ИринаМама двоих (младенец)

Нет))) они прислали карту и сказали оплатить. Все!

Ответить

vch_vch

VikaМама дочки (1 год)

@irina_zz тогда о каких правилах может идти речь, если Вас с ними не ознакомливали перед тем, как предоставить услугу (бронь вакцины)🤦. А ссылатся на правила в инстаграме смешно, а если у человека нет этой соцсети и он не видел и не знает об этих правилах🤷

Ответить

irina_zz

ИринаМама двоих (младенец)

@vch_vch, однозначно!!!!

Ответить

khomulya

ЮляМама сына (2 года), беременна (18 нед.)

Мы ходим всегда в Мамаврач на Новгородской, просто потому, что в соседнем доме и мне там нравится наш педиатр и Щербина.

Сама Дарья не нравится, ее муж тоже. Зажрались знатно, цены лупят выше всех медцентров. Там только бабки в голове, открытие новых центров и чтобы побольше срубить.

Ответить

alinka_di

АлинаМама сына (3 года)

Да, иммунологические препараты не подлежат возврату. Но это через аптеку. Вы же его не выносите за пределы при бронировании?! Хранение не нарушается. 🤷‍♀️

Но, к сожалению, это их право устанавливать правила. При оплате вы соглашаетесь на них.

Вы же имеете право в течении трёх месяцев на бронь и могли бы её сделать.

Ответить

irina_zz

ИринаМама двоих (младенец)

Проблема не в этом, а в том, что они одним возвращают, другим- нет. И в форме их общения с клиентами. И во фразе: если будут желающие, то вернём. Тогда закон значит не действует

Ответить

alinka_di

АлинаМама сына (3 года)

@irina_zz Они себя защитили и со своей стороны правы.

А как общаются - это второй вопрос. 🤷‍♀️

Ответить

petrisa.elena

ElenkaМама сына (3 года)

Да Даша там цены себе не сложит уже третий год наверное. Её даже читать противно. К ней в клинику я если и пойду, то только к определённому врачу, и если совсем уже альтернативы не будет.

Ответить

ira_krylova

ИринаМама дочки (1 год)

Давно от них отписалась. Очень отталкивает манера общения Дарьи, тоже самое и с Барской. После того, как девочка по рекомендациям с мамлайф ей написала в директ с просьбой помочь, а та вместо культурного отказа "обосрала" (извините) её привселюдно в сторис. Ну такое...

Может как специалисты и грамотные, но вести себя по людски нужно.

Ответить

keratin_botox_kh

Анастасия Мама сына (5 лет)

Барская вообще поплыла конкретно 😵‍💫😵‍💫😵‍💫😵‍💫

Ответить

nezabudkaaaa

ТатьянаМама сына (2 года)

Почитала условия бронирования и хранения вакцины. Мол, можно перебронировать на родственника/знакомого. А если б здесь попробовать найти кого-то, кому нужна вакцина? И, к примеру, позвонить и сказать, что такая-то ситуация, есть вакцина в брони, хочет прийти двоюродная/троюродная сестра и ТД? И в сообщении она это тоже написала... А деньги б Вам вернул тот человек, который воспользуется вакциной...

честно говоря, немного в шоке. мы с Дарьей сотрудничали до моего декрета. Всегда импонировала как человек 🙀 нет слов

Ответить

irina_zz

ИринаМама двоих (младенец)

Я писала здесь пост искала человека со скидкой. Но тут не вопрос в деньгах, а в манере общения, отсутствии диалога, постановки в бан и в возврате средств одним, а другим- нет ! Карл, в бан!!! Она же вроде - взрослый человек, ведёт себя не профессионально!

Ответить

nezabudkaaaa

ТатьянаМама сына (2 года)

@irina_zz, я прекрасно понимаю Ваше негодование. Мне кажется, моя реакция была бы ещё ярче 😃😬

Не расстраивайтесь, пожалуйста!

Ответить

irina_zz

ИринаМама двоих (младенец)

@nezabudkaaaa, та конечно))) спасибо 😻😻😻

Ответить

nusha_2006

нюшаМама сына-младенца

Мелочные людишки. Как мерзко, не ходите больше в эту клинику! Мне после ваших постов желание отпало посещать этот медцентр. Тк и со мной так же поступят. Вот как так можно с постоянным клиентов так поступать. Не расстраивайтесь! Я вас прекрасно понимаю.

Ответить

irina_zz

ИринаМама двоих (младенец)

Большое спасибо! Мы в 90% ходим в педиатр, а тут просто возле дома, но мне хватило )))) больше ни-ни

Ответить

yuliya_bo

ЮлияМама двоих (2 года, 6 лет)

Вот я уверена, что они бы с лёгкостью нашли кому эту вакцину быстро вытулить. Зачем портить отношения, и так тупо себя вести как блокирование… В Мама Врач акцент на бабки, тут уже не про человечность.

Ответить

yuliya_bo

ЮлияМама двоих (2 года, 6 лет)

Как доктор вроде бы толковый. Много умного можно у неё в блоге прочесть. Но там корона уже выше неба, не перескочить. Человечности мало осталось. Все только так как она считает, остальное и остальные для неё ничтожество.

Я предпочитаю как уже выше писали Мамин дом, вакцины можно бронировать/снимать/переносить и все это бесплатно.

Ответить

victoria18v

ВикторияМама сына (2 года)

Очень странные у них условия.

Мы обслуживаемся в юбейби. И когда выкупали вакцины у них, то была полная оплата, и хранение до окончания срока годности , затем утилизация.

Помню мне админы говорили что возможно найти кого-то в случае чего, но у нас там сроки хорошие были и этот вариант не рассматривали.

Но к ним в клинику я не пошла бы (в мамаврач) много негатива и их же категоричность, и с области есть только их мнение и ничьё другое, увы.

Если несколько лет назад по отзывам было +/- ок, то сейчас с каждым разом все хуже. Словили корону, но немного не ту о которой сейчас много говорят )

Ответить

kholodnoe_serdce

МамаМама дочки (3 года)

Мне она как врач нравится,но вот ее высказывания и категоричность отталкивает.Человек чуток прибалдел.

Ответить

irina_zz

ИринаМама двоих (младенец)

Да, если не по ее- в бан! Ну что ж))) мы ж тоже - люди со своим мнением)

Ответить

rita_sha

𝓡𝓲🤎Мама сына (4 года)

Очень замечательно. Что это за законы такие интересные? Правила брони….кто их устанавливает?

Я как бы к клинике отношусь нормально. Но такая категоричная позиция. А если я умру и не прийду вакцинироваться? Тоже пипец такой?

Ответить

rita_sha

𝓡𝓲🤎Мама сына (4 года)

@irina_zz, очень странно….как-то некрасиво. Но у меня не было таких случаев с ними. Теперь задумалась. Хм. И ссылку на их правила не могу найти. Что ж там такого критичного

Ответить

irina_zz

ИринаМама двоих (младенец)

@rita_sha, ссылка

Ответить

rita_sha

𝓡𝓲🤎Мама сына (4 года)

@irina_zz, почитаю на досуге. Спасибо. Не расстраивайтесь 🌺у людей всякое бывает. Не от большого ума.

Ответить

alyona_1707

Алёна💙Мама сына (4 года), беременна (5 нед.)

Ой что она что муж отстой полный.Для меня клиника мамаврач это вообще шарашкина контора 🤪

Ответить

shyshyavd

Т

По совету ходили к её мужу. Отношение его меня убило.

+ как специалист тоже не очень.

"Да, это просто сопли. Чего вы придумывает. У детей до 2-х лет не бывает аденоидов".

Смотрит ребёнка.

😳

"У неё аденоиды! Вот лечение. Одеваться в коридор идите".

Ответить

ira.al

ИринаМама дочки (2 года)

@tsuckerochka, я же говорю, что инфу не проверяла)

Ответить

alyona_1707

Алёна💙Мама сына (4 года), беременна (5 нед.)

@perehodadasha1, 🤣❤️

Ответить

loveksu

LoveKsuМама двоих (1 год, 4 года)

Вы когда бронируйте, сразу оплачиваете? В Мамин Дом после укола оплата идет. Можешь отменять, переносить, никто не парится на этот счет... я уже вот полтора месяца с дочкой не могу дойти на ревакцинацию, уже 3 раза переносила вообще без проблем

Ответить

irina_zz

ИринаМама двоих (младенец)

В мама врач да, сразу. Если бронировать вакцину. Типа за мной закрепили. Мы не сразу делали бронировали под себя и платили за свекровь

Ответить

loveksu

LoveKsuМама двоих (1 год, 4 года)

@irina_zz так да, ты когда записываешься в Мамином доме, они за тобой ее закрепляют, бронируют. Но оплата после укола 🤷‍♀️

Ответить

irina_zz

ИринаМама двоих (младенец)

@loveksu, это очень правильно

Ответить

po__lina

Polina 🇺🇦

А там что, заранее идёт оплата вакцин?)

Обычно знаю после приема

Ответить

irina_zz

ИринаМама двоих (младенец)

Если бронируешь не на ближайшее время - оплачиваешь и мы плюс платили за свекровь

Ответить

po__lina

Polina 🇺🇦

@irina_zz я уже не первый раз сомневаюсь в их клинике.

Ответить

Почему все,кто уехал за границу массово возвращаются в Украину?Знакомые возвращаются,в момлайфе такие посты тоже вижу…

Почему все,кто уехал за границу массово возвращаются в Украину?Знакомые возвращаются,в момлайфе такие посты тоже вижу Пишут,что там плохо Чем плохо,почему хотите вернуться или уже вернулись?

Существует ли кризис 6 лет брака?

Девушки, как думаете, существует ли кризис 6 лет брака? Муж иногда на выходном уходит попить пивка с мужиками, а в итоге возвращается только утром домой, а то бывает и в обед .