Девчат, что-то DHL чудит, у кого такое было: жду посылку с Vinted, проверяю по номеру отправления -…

Девчат, что-то DHL чудит, у кого такое было: жду посылку с Vinted, проверяю по номеру отправления - второй день пишет, что доставка невозможна, вчера из-за «болезни курьера» или что-то в этом духе, сегодня вроде вёз, все норм, в сейчас статус - «невозможна, подъезда к дому не было» и «Rücksendung».. читаю, что в в таком статусе пытаться они больше не будут и отошлют назад. Тихо офигеваю 🧐 Позвонила на пару номеров горячей линии, там просят назвать причину звонка, НАЗВАТЬ ! На секундочку, я эти пять немецких слов, которые они предлагают, и вживую не выговорю, не то что автоответчику по телефону. Что делать, куда бежать? Хелп !