Проблемы с осмотром ребёнка в клинике: что происходит?

Девочки, кто-нибудь набоюдается по договору на дому в "цветы жизни"? Мне интересно, это мне так "повезло"? Никакого порядка, ощущение,что, врач вообще не вкурсе, что необходимо приезжать домой и осматривать ребёнка строго 2р в месяц(по правилам договора). Каждый раз ощущения, будто я его уговариваю приехать к нам😵 в сентябре врач не выполнил условия договора, ушел в отпуск,назначили другого врача! С 1сент по 22 сент никто не приходил значит, я в бешенстве звоню в клинику,а мне говорят: ну как бэ у вас же есть тел врача , вы должны сами ему написать,если необходим осмотр! Да с какого Х извините меня!!! Старшую дочь в деткагрупп наблюдала с рождения, рикогда такого не было,чтоб я просила врача прийти! Ну короче написала я жалобу, мне кто-то перезвонил, не представившись, извинились, сказали что ,администраторы-новенькие ничего не понимают еще🤔 сказали, можно за сентябрь не платить.
Сейчас мы имеет то, что, крайгий раз, врач был 23 октября, до сегодняшнего дня ребенка не смотрел никто. По нашей программе в договоре указано: посещение врача раз в 2 недели(соответственно 2р в мес). Написала врачу, собираеося он к нам или нет? Ответ: ой, мне вызова не ставят, я только по субботам в клинике, может вы приедете в клинику?
Бл*ять, че вообще там происходит?