Требую замену туфель после третьей поломки
Девочки, кто может мне подсказать в вопросе прав потребителя? Купила я к первому сентября (где-то в середине августа) дочке туфли (на фото), чтоб одеть их на линейку и в дальнейшем носить в школе как сменную обувь. Не буду называть бренд, но туфли дорогущие. Первый раз они у нас поломались спустя месяц носки, в месте, где ремешок пристрочен к туфельке. Привезла, без проблем починили, сразу обе туфельки. Через месяц (из которых мы ходили 2 недели и 2 - болели) снова та же поломка, привезла уже немного злая, снова починили. Каникулы-неделя дистанционки- и вот мы ходим вторую неделю в школу (сегодня 7 дней, можно считать), и она снова сегодня выходит со школы с точно такой же поломкой. Позвонила в магазин. Хочу требовать замену на новую пару. Имею ли я право? Можно считать, что это я приобрела товар ненадлежащего качества? Есть ли у меня основания требовать замену вообще? Спасибо всем, кто подскажет! 🙏🏻
Комментарии
Вот объяснили правильно по сезонной обуви. Проще говоря гарантия сезон по сезонной обуви. Можно написать запрос в Министрество экономики - это их закон, с просьбой разъяснить ситуацию или совершить проверку. В целом в суде вы выиграете
Спасибо большое за ссылку. Дада, я видела в законе это разъяснение про разделение по сезонам и соотвественно по гарантии обуви. Но никак не могу понять к какому виду обуви относятся данные туфли (на фото) - лето, или осень? 🤔
Насчёт вашего сообщения про заменить персонал не совсем поняла. Вы имеете в виду того, с кем я общаюсь по данному вопросу? До этого завозила на ремонт и отдавала продавцам, сегодня позвонила и попала опять таки на продавца, попросила передать мои пожелания директору. Обещала. Завтра хочу набрать ещё компанию-дистрибьютор бренда в Украине.
@artistka_, я про связаться самой с директором. Это обувь осень
@krezhenstovska, спасибо! Буду пробовать достучаться!
Надо найти инфо сколько гарантия, тогда могут поменять. Мее в интертопе через год поменяли на новые потому что подошва чуть отклеилась
Пытаюсь найти, не вижу пока, блин! Может зайти к ним и посмотреть на их «куточок споживача»… или там такого не будет?
@artistka_, позвоните с левого номера если ваш уже знают в поддержку консультанту и поспрашивайте
@masundra, нашла на сайте-дистрибьютере бренда в Украине. Все переписано с наших законов. 30 дней - гарантийный срок. То есть он у меня уже давно прошёл, НО… первая поломка, которая была, произошла в период гарантийного срока. Может попробовать им на это надавить… 🤔🤔🤔
@8karina18, @nikka11111, а как же гарантия? Сижу вот читаю законы, на обувь гарантия 30 дней. У каких-то марок есть свои гарантийные условия, читала, что nike даёт гарантийный срок в 2 года 😱
@nikka11111, чек, коробка есть. Но этой информации там нет, сижу колупаюсь в законодательстве. Хочу понять какие именно у меня права законные. Бренд категории люкс, всем известный, из разряда - они должны своих клиентов ублажать, но что-то уже вижу, как дают заднюю «у нас такое впервые с этой моделью туфель» и тд.
@artistka_, зайдите к ним на сайт если есть,там должна быть вся информация
@artistka_, я думаю нужно было сразу менять при первой поломке …
Ну возможно и пойдут на встречу
Уже не поменяют …
В течении двух недель после покупки могли бы требовать … уже не поменяют
Девочки, как вы считаете, мне стоит сменить гинеколога🙄? У меня были 2 отслойки и мой врач мне сказала, что раз были отслойки, значит, это дефект в развитии ребёнка, поломка уже идёт, может родиться не совсем здоровым, плохо учиться в школе в будущем и так далее 🙄 Ну жесть же 😳
Подготовка Ани к школе: нанимать специалиста или достаточно дошколки?
Возник спор с мужем насчёт начала подготовки Ани к школе.
Аня активная девочка, но в свои без 5 минут 6 лет она считает до 20, только сейчас выучила алфавит, на этом все. Не читает, не пишет, ничего. Путает ужин, обед, завтрак, не понимает что значит завтра, вчера, сегодня. Дни недели только сейчас с ней выучила, но не понимает что значит через неделю, через две, про месяц вообще молчу. То есть в пространстве вообще не ориентируется. По мне преложения строит неверно, много слов говорит неправил...
Скажите, как считаете?много вегетарианцев развелось...имеют ли они право лишать своих детей мяса?)
❗️Просто из раза в раз слышу, что даже взрослый организм нуждается в мясе и заменить его на 100% ни чем нельзя, а уж растущий детский тем более..да и просто мясо это вкусно😄
Подготовка к школе: школа или развивашка?
Мамы, бывших и будущих первоклассников (кто идет в этом году), куда ходили на подготовку? Я сейчас выбираю между школой, куда пойдут дети и частной развивашкой. Пока в сомнениях. В школе занятия длятся примерно 2 часа 2 раза в неделю (несколько предметов), плюс ребенок будет привыкать к школе. А в частной меньше детей в группах, что тоже является плюсом. Но в частных как правило учат только читать, писать и считать и занятие длится 40 минут. Или я в чём-то не права? Как считаете?
@artistka_, @krezhenstovska, забыла вас упомянуть