Ольга
helga6699
Ольга·Мама двоих (младенец)

Почему мне отказали в Яндекс.Такси и как я вернула деньги?

post image 1
post image 2

Девочки, к вопросу собственных автолюлек и такси. Все время вызываю обычный тариф (не вижу, за что я должна платить больше, и обычных машин больше, быстрее приезжают). Никогда не отказывали. Сегодня водитель нагло отказал, списали 75р. за заказ. Но я пожаловалась в приложении, мне за минуту ответили и вернули деньги. Приятно удивлена)) это яндекс-такси.

3

Комментарии

nata061

Шикарный ответ поддержки 👍

Нравится Ответить
veronikakapalay
Вероника ·Мама троих детей

Поддержка у них работает на отлично, даже когда была моя ошибка в адресе или чего-то ещё, писала им, либо деньги возвращали или купон на скидку давали 👍👍

Нравится Ответить
risha.bars
Barbaris·Мама дочки (2 года), беременна (34 нед.)

Сволочь какая😡 а вы молодец 💪

Нравится Ответить
helga6699
Ольга·Мама двоих (младенец)

Спасибо 😂

Нравится Ответить
zimaletova
ромашкаобыкновенная·Мама двоих (1 год, 2 года)

Тоже так было,я вызвала такси с автокреслом,но поехать решила уже потом без ребёнка,такси уже приехало,сажусь в машину,он мне такой,а где ребёнок,я говорю без ребёнка едем изменились обстоятельства,он такой,без ребёнка не повезу,я такая а какая разница???он такой,тариф без ребёнка выше,чем с ребёнком😂ок,я ему говорю я на вас пожалуюсь и вышла,потом зашла в подъезд,вызываю другое такси,смотрю он не отменяет заказ и сделал так,якобы он едет,у меня оплата стояла квартой,выхожу к нему,подхожу к машине открываю его дверь и говорю,в чем дело?почему это вы поставили у себя в приложении,что вы едите по моему заказу?он аж потерялся,такой я ничего не ставил,я такая говорю ему,не дай бог у меня спишут деньги и ушла,далее,вызвала другое такси еду и смотрю у меня списались деньги и пришло оповещение якобы я приехала,оцените поездку,я акуела,спрашиваю у таксиста с которым еду,он мне сказал,пишите в службу поддержки жалобу,так и сделала,мне через время вернули деньги,таксиста того заблокировали в программе

Нравится Ответить
helga6699
Ольга·Мама двоих (младенец)

Эммм... Странный водитель 😀 таксист (другой) сегодня сказал, что яндекс блокирует водителей чуть ли не пожизненно. И что все заблорированные потом переходят в сити-мобил 😀

Нравится Ответить
zimaletova
ромашкаобыкновенная·Мама двоих (1 год, 2 года)

@helga6699, да,мне так тоже тот с кем потом ехала сказал,что блок и все,потом больше не впускают в Яндекс обратно.Странный ещё какой,так ещё в полном объеме списал деньги падла,но хоть вернули все назад

Нравится Ответить
nata061

Кошмар 😱

Нравится Ответить
dly
·Мама сына (2 года)

Часто раньше попадала на таксистов хамов. Жаловалась на них, деньги возвращали и их обещали наказать. Но после инцидентов больше не пользуюсь яндекс такси

Нравится Ответить
nata061

У меня тоже подобное было. Поехала в центр,а у меня стоял безнал, и я перевела на наличный расчёт, чтобы деньгами отдать 250 р. ,и в этот момент телефон завис,и выключился,и не включался от холода.

А он говорит,ну вот у меня стоит наличными, я ему отдаю 250,и говорю- точно не снимется с карты,- Нееет.

Выхожу с машины, и телефон включился, и сообщение о списании 250 р с карты. Ппц, Такая злая,обидно,заплатила 2 раза, Лох.

Обращалась в поддержку,так водителя не нашли.

Нравится Ответить
dly
·Мама сына (2 года)

@nata061 я как-то поставила безнал, а на карте не было денег. И я забыла. Я уже ушла домой и дома только увидела, что денег не достаточно. Скинула на карту и они списались. Наверное таксист меня материл 😂

Нравится Ответить
kika80
В·Мама двоих (1 год, 13 лет)

Да, у них адекватная поддержка.

Мне возвращали, когда водитель завершил заказ, так до меня и не доехав 😃

Но цены вовсе неадекватные

Нравится Ответить
inga5567
татушечки·Мама сына-младенца

Мне так и не прилетели обратно деньги

Нравится Ответить
dinpo
Дина·Мама двоих (2 года, 5 лет)

Козлы какие бывают!!! Для меня вообще дико за что доплата даже с их креслом? Если это им нужно в том числе!! А наценка раза в два всегда 🤬

Нравится Ответить
foamksu
Ксения/Оксана·Мама сына (1 год)

Зато в плохую погоду на детском не повышается цена))

Нравится Ответить
Читайте также
Юлия
jyli4ik
Юлия ·Мама сына (2 года)

Как вызвать такси с детским креслом?

Девочки подскажите уже несколько раз сталкивалась с тем что невозможно вызвать такси с детским креслом

Как вы при необходимости ездите с детьми на такси ?

Обычное такси с ребенком меня не взяли

1
hilimonanastasia Зато если забыла поставить приезжает и выслушиваешь нотации
inna_mya Я вызываю 135, всегда берут без кресла, но для младшей у нас дюна (коляска-автокресло), но нем выезжаем
elenatsvirko7 попадала в серьёзную аварию в автобусе...как только люди целы остались....по этому в общественном наземном транспорте не безопаснее,
Читать все 91 комментарий →
Анастасия
anastasiiiya3131
Анастасия·Мама дочки-младенца

Такси с автолюлькой: как вызвать?

Девочки, вы ездили на такси со своей автолюлькойи? И если да, вы обычное такси вызывали или детское ?

1
sweetheartqp А у водителя в программе стоит галочка,что такая функция включена. И что он готов возить детей ,у
sweetheartqp Видите есть и для эконома со своим креслом,кстати о чем я говорила выше, кто готов слушать маленьких
sweetheartqp Я вот например вообще отключила детский тариф. У меня тариф по бустеру. А все потому что заказывают
Читать все 47 комментариев →
Ирина🦄
iriksa_like
Ирина🦄·Мама двоих (3 года, 5 лет)

Детский тариф в такси

Всем привет) Напомните девочки, если я вызываю такси и у меня свое кресло будет детское, я же могу брать не детский тариф, а обычный?

1
margo174 Так-то мне кажется, это дискриминация какая-то, если водитель может отказаться везти детей. Тогда уж и беременных тоже
lenka_lenkaa Стало так интересно, что я написала в поддержку Яндекса. Жду ответ.
Читать все 98 комментариев →