Проблема с уведомлениями о закрытии интернет-покупки в Яндекс Музыке

Девочки у кого нибудь была проблема с яндекс плюс музыка 🤦‍♀️в каспи приходит безконца уведомление, что интернет покупка закрыта,звоню в банк сказали Яндекс музыка 849 тг.. ок....звоню в яндекс сказали писать в тех поддержку яндекс плюс.. .пишу туда они говорят ничем не можем помочь 🤦‍♀️в аккаунте Яндекса нет активных тарифов и привязаных карт😡но в каспи по прежнему 3 день приходят уведомления... сама никуда не заходила не подписывалась и вообще практически картой не пользуюсь лежит в сумке