Вот интересно, есть те кому вайлдберрис по браку вернул деньги? Везде читаю только отказы…
Вот интересно, есть те кому вайлдберрис по браку вернул деньги? Везде читаю только отказы…
Купила чайник для приготовления смеси ребёнку. Необходим был подогрев 40 градусов. В итоге при выставлении на чайнике 40, он подогревает до 50-55 (показывает и на дисплее и мой термометр).
Хотела сдать обратно - а валдберрис отказался принимать электр. технику, т.к. электробытовые приборы возврату не подлежат. (Я не знала. Думала в интернет магазине можно сдать обратно). Решила оформить по браку, записала видео что чайник перегревает. И что вы думаете? Отказ! Брак не подтверждён! Ну как так если видео всё четко показывает?!?!?!
Обидно (((
Анна Д. ·
Мама дочки (2 года)
Попробуйте обратиться в сервисный центр
Екатерина·
Мама дочки (5 лет)
В Роспотребнадзор напишите
Ксения··
Мама дочки-младенца
Напишу! Спасибо
Ксения·
Мама дочки-младенца
@annet1504, @cheatcode, да в сервисный от продавца надо ехать и оформлять проверку. А с годовалым не ходячим ребёнком без машины на другой конец города- такое себе удовольствие. Геморой на ровном месте (
Екатерина·
Мама дочки-младенца
А сколько воды в чайник набираете? У меня чайник с такой же функцией. Если воды мало (0.5 л например), то перегревает, а если побольше то нормально.
Вдруг у вас проблема в этом. Тогда это браком не будет.
Myrrr·
Мама дочки (1 год)
Подруга с ними судилась. Выиграла суд: дали новый товар и его полную сумму. Это они так нарушают открыто. Как подадите на них заявление сразу будут готовы
Юлия- Перманентный макияж СПб ·
Мама двоих (1 год, 6 лет)
Мне вернули
Anastasia Azamatova·
У меня часто по браку возвраты есть. Может в поддержку написать и как-то по другому заявку написать?