Mom.life
Саша
sasha_mikhaylova
Саша·Мама двоих (6 лет, 8 лет)
Итак, чтобы не оказаться дурой при обращении в озон, я потуплю тут. Спасибо.
Купила робот-пылесос на озон 30 октября, 3-го ноября выдал ошибку и кранты. 4-го пишу им в тех поддержку, говорят прошло 3 дня, идите в сервис центр, но там были праздники, я ещё не обращалась. Сейчас читаю статью Тиньков-журнала, написано, что робот-пылесос технически сложный товар, в течение 14 дней могу вернуть.
Кто знает точно, мне обязательно идти в сц? Или можно реально вернуть без проблем? Хотя они уже начались, озон пишет про какие-то три дня. (Все происходило в праздничные дни-локдаун)
09.11.2021

Лучший комментарий

Комментарии

myrmelad
Myrrr·Мама двоих (2 года, 4 года)
Я также в 2018 вернула на озон робот пылесос Филипс. Ехал только прямо и не поворачивал. Вернули деньги на счёт и потом я них же Айробот купила.
Но я звонила по их телефону и общалась с оператором.
Знакомая с Вайлдбериз судилась. Они отказались принимать и возвращать деньги. Суд выиграла
09.11.2021 Нравится Ответить
sasha_mikhaylova
Саша·Мама двоих (6 лет, 8 лет)
Спасибо, что написали! Вот составила заявку на возврат, на рассмотрении
09.11.2021 Нравится Ответить
yanochka_93
Яна·Мама двоих (5 лет, 6 лет)
У меня сломалась мультиварка через 2,5 недели использования
Точнее некорректно стала работать
Мне сказали, что 30 дней на возврат и забрали даже без коробки и вернули деньги
09.11.2021 Нравится Ответить
yanochka_93
Яна·Мама двоих (5 лет, 6 лет)
@sasha_mikhaylova, на озоне
09.11.2021 Нравится Ответить
yanochka_93
Яна·Мама двоих (5 лет, 6 лет)
@sasha_mikhaylova, не, ну обычно 14 дней
А озон типа 30 давал
09.11.2021 Нравится Ответить
sasha_mikhaylova
Саша·Мама двоих (6 лет, 8 лет)
@yanochka_93, спасибо! Попробую оформить возврат в приложении
09.11.2021 Нравится Ответить
Читайте также