Как перейти от МТС к Билайну с сохранением номера?
Девчонки, кто-нибудь переходил от МТС к другому оператору с сохранением номера? Хочу перейти в Билайн, написала заявку пришло смс, что не соответствуют паспортные данные, обратитесь в офис МТС, сходила, они говорят все верно, звоню в Билайн, они говорят, у нас тоже все верно, обращайтесь в МТС, звоню в МТС, они говорят проверяйте данные в заявлении от Билайн, при этом в чем конкретно ошибка сказать не могут и так по кругу. Куда-то пожаловаться вообще можно?
Комментарии
@anastasiyar92 у меня была ошибка в какой-то одной букве. По телефону все норм сверялось, а когда реально с паспортом сравнили, какой-то косяк был
Я хотела перейти, ходила в мтс писала заявление, все приняли. Но потом передумала)
у меня так же, хочу с Йоты уйти в МТС и хз как это сделать теперь🤷♀️ мама перешла с билайна в МТС, 2 раза правда пыталась
Мужу так оператора меняли, тоже было несоответствие, неделю бились то с мтс, то с билайном, перевели.
@anastasiyar92, вроде как в мтс, но кто ж из них признается, у кого ошибка, друг на друга валили вину
Я пыталась перейти. Но они так долго меня уговаривали что когда дали мне пожизненую скидку 75% , я осталась в мтс😀,
Тоже предлагали, правда не пожизненную, а всего на полгода 20 процентов. Но раз они так поступают некрасиво, теперь перейти к другому дело принципа)
@anastasiyar92, они это не в один заход предлагали . Со звонка 3 го примерно уговорили меня. Сначала почву прощупывают
А вы не меняли прописку или паспорт после того, как оформляли сим-карту?
У меня из-за этого не могли перевести номер. Причём как-то странно - один перевели сразу, а второй только после посещения офиса
Я меняла, но сразу как только это сделала, пришла обновлять паспортные данные в офис МТС и сотрудники офиса говорят, что все верно
Попробуйте в мтс на гимназическую сходить, там должны помочь, если сотрудники нормальные.. я там работала. Там ошибка может быть и правда только в букве и скорее всего в мтс... билайн то выгоднее вас забрать к себе
Я переходила на теле2. И мне рассказали работники теле2, что мтс может творить такую фигню. Ставить вместо русской а английскую. Вам не видно, а компьютер видит
@alex.alex93, попробуйте на них наехать пожёстче. Теле2 говорил, что в суд подавали
@alex.alex93 это похоже на правду, потому что очень странно, что везде все верно, а перевести не могут. Спасибо!
Приходите в один офис, берете заявление и смотрите что указано, идете в другой офис, так же смотрите какие паспортные данные у них указаны и сверяете, где ошибка