Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Руфина Муртазина
Руфина Муртазина
Мама сына (2 года)

Вайлдберриз не отметили, что я вернула товар, соответсвенно, не вернули мне деньги. Оставила обращение, ответили, что…

Вайлдберриз не отметили, что я вернула товар, соответсвенно, не вернули мне деньги. Оставила обращение, ответили, что направят запрос в пункт выдачи. У кого-то так было? Такие случаи решаемы у них?

Звонила на горячую линию, с оператором не соединяют, только записанные ответы на вопросы

9

Комментарии

dashylia255

MamaKaty

Мама двоих (младенец)

Там же все по камерам, это косяк приемщика, кто забирал товар

Отметок «Нравится»: 0
dashylia255

MamaKaty

Мама двоих (младенец)

@rufinamurr, может Вам узнать номер главного, или попросить номер службы безопасности и скинуть по камере видео

Отметок «Нравится»: 0
dashylia255

MamaKaty

Мама двоих (младенец)

@rufinamurr, так можно и не найти концов

Отметок «Нравится»: 0
rufinamurr

Руфина Муртазина

Мама сына (2 года)

попробую, спасибо

Отметок «Нравится»: 0
agi68

A.g

Мама сына-младенца

Этот вб охренели, не хочется теперь заказывать у них. Недели 3 назад ходила в пункт выдачи, сделала возврат неподошедших товаров. И заодно посмотрела вновь пришедшие товары и отказалась от них прям там же. Сотрудница сказала ничего от вас не надо идите, а надо было оказывается код сказать. В итоге эти товары так и висели в ожидании, пока срок хранения не истек, потом с меня списали по 50 руб за каждый товар. И это при том что я до этого писала в поддержку объяснив ситуацию (ответили приходите ещё раз и сообщите код сотруднику 🤦🏻‍♀️), а ещё карту специально отвязала из личного кабинета, чтоб не списали. Но они получается списали с карты, которая не указана на текущий момент в личном кабинете 👀как это вообще называется бл **. Щас вот опять написала им, и что в Роспотребнадзор буду обращаться если не решат сами вопрос, жду пока ответ

Отметок «Нравится»: 0
rufinamurr

Руфина Муртазина

Мама сына (2 года)

Вот у меня похожая ситуация. Один и тот же комбинезон, только разных размеров. Отказалась от пришедшего и заодно принесла, который ранее забрала. То ли из-за одинакового артикула не просилось, то ли сотрудник не отметил в программе

Отметок «Нравится»: 0
agi68

A.g

Мама сына-младенца

скорей всего сотрудник. Пишите и в приложении, и в вк, и в инст. В приложении и вк шаблонные ответы, в инст вроде человек сидит, все уточняет

Отметок «Нравится»: 0
rufinamurr

Руфина Муртазина

Мама сына (2 года)

дозвонилась вчера на гор. Линию. Оператор принял мое обращение. Буду ждать

Отметок «Нравится»: 0

Куда ушли деньги?

В двух словах, перевела 5к с ошибкой в номере карты в начале января. До сих пор деньги не вернула. Просила в прокуратуре узнать данные того кому перевела, пришёл ответ На кого в суд то подавать? 🤣

Многие на мой вопрос: какая идеальная разница в возрасте у детей, ответили - погодки 👶🏼👶🏻 Я не пойму, а как беременеют…

Многие на мой вопрос: какая идеальная разница в возрасте у детей, ответили - погодки 👶🏼👶🏻 Я не пойму, а как беременеют то сразу после родов, если у большинства цикл ещё не вернулся или не стабильный?)