Проблемы с сертификатом после прививки: как выйти из ситуации?
После прививки не пришёл сертификат на госуслуги. Написала жалобу, ответа пока нет. У кого-то был подобный случай, как выйти из ситуации?
Вообще история драматично-комедийная. Поставила первый компонент, назначили дату на второй. Чувствовала себя не очень, побоялась идти. Звоню в колцентр и спрашиваю, могу я прийти в другой день и как это правильно сделать. Мне ответили, что на второй компонент записи нет. Мол, приходите в любой день по живой очереди. Диалог был странный, со мной язвили в пределах вежливости)). Пришла. А мне говорят, что второй компонент ставят в определённый день, а не каждый. Приходите в четверг. Звоню в четверг в колцентр узнать, в какое время можно приехать и поставить. Мне ответили, что с 9 до 19. Приехала утром, а оказалось, что ставят только с 14 часов. Я уже злая ппц. Каждый живёт своей жизнью. Типа мы не при чем, это колцентр виноват, а те на больницу стрелки мечут. Написала жалобу. Первый раз в жизни, но так выбесили. Поставила прививку. Сертификат так и не пришёл. Дата на госуслугах первой части вакцины на день позже. Что за ппц?
rimmail·
Мама двоих (2 года, 4 года)
Звоните туда, где делали. Мне накосячили со второй, ставила в другом месте, а отметили повторно, что первая. Жалоба на госуслугах отправила к ним же.
Лидия ··
Мама двоих (4 года, 7 лет)
Через сколько исправили?
rimmail··
Мама двоих (2 года, 4 года)
@lida_lupus_photo, 2 недели. Больше недели ушло на бесполезное общение по ошибке в госуслугах, они туда-сюда запросы отправляли. Саму ошибку после письма на электронку в согазе исправляли дня 3, но это платная контора, там проще конечно чем в пк.
Лидия ··
Мама двоих (4 года, 7 лет)
спасибо
Света·
Через 2 недели может прийти. Позвоните в пк, уточните, они данные передают.
Лидия ··
Мама двоих (4 года, 7 лет)
У них с весны нет телефона в регистратуре, все через колцентр
Алена·
Мама сына (5 лет)
У меня после жалобы появился сертификат с кодом через несколько дней
Лидия ··
Мама двоих (4 года, 7 лет)
Спасибо, уже неделя прошла, до сих пор не пришёл (
Иванова Галина ·
Мама двоих (1 год, 3 года)
В общем
Все так, они постоянно косячат
Я болела, все было зафиксировано, но не кода и никаких данных внесено не было, я сказала госстопкороновирус - подала жалобу, несколько дней и все было внесено и прислан код
Муж делал прививку и то же - ничего не пришло, жалобу оформил, пару дней и прислали код
Иванова Галина ··
Мама двоих (1 год, 3 года)
@lida_lupus_photo, очень странно
Меня просто удивляет что так долго висит жалоба
Лидия ··
Мама двоих (4 года, 7 лет)
они её куда-то передали и все на том
Иванова Галина ··
Мама двоих (1 год, 3 года)
@lida_lupus_photo, у меня передавали сначала одному специалисту, потом другому, потом в администрацию ушло нашу и администрация отправила запрос в поликлинику и поликлиника все внесла корректно