Как вернуть шапки из Hm?
Добрый день, может кто нибудь сталкивался. Сделал заказ в Hm, заказала две шапки на выбор, т.к не можем поехать в Тц. Сегодня привезли и я думала можно будет выбрать из двух шапок одну, но курьер говорит, что можно только отказаться от заказа или выкупать все. Как я поняла теперь мне нужно за свой счет вызывать сдэк и делать возврат. Других вариантов у меня нет?
Алина·
Мама сына (3 года)
У вас накладная в заказе лежит там все подробно написано ведь) вызываете курьера (бесплатно), там номер есть специальный для hm сдэк, курьер приезжает забирает посылку с накладной которую вы заполняете .
Алина··
Мама сына (3 года)
@gulnazfazlyeva, дальше читайте - для участников программы лояльности возврат бесплатный.
Гульназ··
Мама сына (1 год)
спасибо
Алина··
Мама сына (3 года)
обращайтесь
Алина·
Мама сына (3 года)
В приложении (на сайте) в настройках оплаты вам нужно ввести банковские данные карты на которую будет произведён возврат, когда товар доедет до онлайн магазина в течении 10 дней
Альбина·
Мама сына (1 год)
А что за шапка? Покажите может нам подойдёт)
Гульназ··
Мама сына (1 год)
Размер 74-80
Альбина··
Мама сына (1 год)
аа, маленькая наверное
Гульназ··
Мама сына (1 год)
да, она нам маленькая, вам тоже наверно