Напишу для тех, кто интересовался, касательно работы)
📊В компании все довольно прозрачно, так как я выбрала график 2/2 (по 12 часов в день) очень сильно устаю. Но чем дольше работаю, тем больше навыков, всяких лайфхаков для упрощения быта и совмещения с малышами.
Если всю прошлую неделю на подмоге была моя мама и братик, то сегодня вступила в смену без никого 👹 только Муж был, но он тоже весь в работе))
Из 12 часов выделяется 1:20 на перерыв)) и я это время разделяю так, чтобы успеть перекусить, забрать старшего с садика и параллельно пока идём пешком до сада, прогулять младшего 😂🥴
А когда дома, бывает могу быть на линии, но отвлечься (на 5 минут, не более) на свои дела, если я закрыла все сделки.
🍲Завтрак/обед/ужин готовлю все с раннего утра)) главное успеть до начала смены 13:00 🕐
И в таком режиме нон-стоп нахожусь 2 дня, потом 2 дня «отдыхаю» 😅
Сложно, и фиг его знает, сколько я выдержу в таком режиме, но пока все устраивает.
Что касается самой работы, она не сложная, главное работать четко по скрипту, и заучить всю информацию которую тебе дали!
В компании каждую неделю проводят (оплачиваемые) тренинги. Сдаёшь экзамены, накапливаешь баллы, и работаешь над ошибками, т.е. отдел контроля качества прослушивает твои звонки, и в дальнейшем либо плюсует, либо отнимает баллы за слова паразиты и тд) эти баллы идут тоже тебе в карман бонусом. Своего рода система мотивации сотрудников. Видно, что есть рост, просто нужно поднапрячься.