Напишу для тех, кто интересовался, касательно работы)
📊В компании все довольно прозрачно, так как я выбрала график 2/2 (по 12 часов в день) очень сильно устаю. Но чем дольше работаю, тем больше навыков, всяких лайфхаков для упрощения быта и совмещения с малышами.
Если всю прошлую неделю на подмоге была моя мама и братик, то сегодня вступила в смену без никого 👹 только Муж был, но он тоже весь в работе))
Из 12 часов выделяется 1:20 на перерыв)) и я это время разделяю так, чтобы успеть перекусить, забрать старшего с садика и параллельно пока идём пешком до сада, прогулять младшего 😂🥴
А когда дома, бывает могу быть на линии, но отвлечься (на 5 минут, не более) на свои дела, если я закрыла все сделки.
🍲Завтрак/обед/ужин готовлю все с раннего утра)) главное успеть до начала смены 13:00 🕐
И в таком режиме нон-стоп нахожусь 2 дня, потом 2 дня «отдыхаю» 😅
Сложно, и фиг его знает, сколько я выдержу в таком режиме, но пока все устраивает.
Что касается самой работы, она не сложная, главное работать четко по скрипту, и заучить всю информацию которую тебе дали!
В компании каждую неделю проводят (оплачиваемые) тренинги. Сдаёшь экзамены, накапливаешь баллы, и работаешь над ошибками, т.е. отдел контроля качества прослушивает твои звонки, и в дальнейшем либо плюсует, либо отнимает баллы за слова паразиты и тд) эти баллы идут тоже тебе в карман бонусом. Своего рода система мотивации сотрудников. Видно, что есть рост, просто нужно поднапрячься.
Эх( жаль конечно, что Вам пришлось так работать. Но это все опыт, какой никакой.
Мне Слава Богу, тут впаривать ничего не нужно.
Онлайн школа цифровых навыков для детей, и моя задача, после того как родитель оставил заявку на сайте, позвонить и записать их на бесплатный мастер-класс.
@soluvhim не skying? Мне тоже предлагали перейти на другую площадку, что-то связанное со школой английского языка. Но я даже не дослушала... А вообще,это первое и единственное место,где я не смогла работать, из-за того,что переступала через себя,в этот период я постоянно болела... Работа должна приносить положительные эмоции,иначе можно сгореть.
Вы молодец
Сказали и сделали
Многие вроде ищут что-то, но так и остаётся на словах
Я работала тоже в колл-центре. На МТС банке. Для себя более адовой работы я ещё не встречала. Скрипт и работу выполняла на отлично! Ни одного замечания. Но переступая через себя и наступая себе на горло... Не смогла. "Впаривала" людям кредиты. Брали. Но были и оскорбления от людей. Хорошо поддерживали супервайзеры,Я сразу захотела уволиться, уговорили остаться. Потом всё-таки через пару месяцев уволилась.