Что произошло в троллейбусе?
Короче я лох) Сегодня первый раз ездила троллейбусом за очень долгое время, о электронных билетах не знаю совсем. Зашла, не могу разобраться как заплатить, спросила женщину и она начинает мне объяснять и тут заходят контролеры (я ж наивная душа думаю сейчас и оплачу) даю ей 200 грн (мелких не было), контролёр резко выхватывает у меня деньги и бежит в другой конец троллейбуса. Я думаю, ну мало ли, сдачу искать пошла и тут возвращается уже другая и даёт мне квитанцию на штраф и сдачу 40 грн. Я начинаю с ними выяснять что происходит, женщина у которой я спрашивала за проезд тоже меня поддерживает, что я только зашла и не успела оплатить. Не буду описывать подробности, но деньги мне естественно никто не вернул. Хочу написать на них жалобу, потому что это было похоже не на штраф, а на грабеж. Куда можно обратится?
Татьяна·
Мама двоих (5 лет, 9 лет)
Мдаааа…это капец! К сожалению не знаю куда обратиться,но думаю что на горячую линию киевгортранс-если такая существует.
Ирина··
Мама двоих (1 год, 7 лет)
Спасибо уже позвонила и нажаловалась. Просто они так по хамски себя вели и это выхватывание денег у меня из рук без всяких объяснений, а если кто-то из другого города и не в курсе. Вообще нет человеческого отношения. Так расстроили меня, я аж всплакнула
Татьяна··
Мама двоих (5 лет, 9 лет)
та понятное дело что расстроились ☹️-за 140 грн с комфортом на такси можно было проехаться (((
Человеческий фактор у них вообще отсутствует,а вдруг у человека это последние деньги и т.д … тем более что Вы собирались оплачивать проезд. Только зашли . Это треш 😱
Ирина··
Мама двоих (1 год, 7 лет)
может кто как и я был не в курсе, то хоть будут знать. Обидно, досадно, но переживу. Я им в конце пригрозила, что высшие силы все видят)) Уже просто не знала как нормально объяснить
dk·
Мама дочки-младенца
А вы их имена и показания свидетелей взяли?
Ирина··
Мама двоих (1 год, 7 лет)
Имена взяла, показания увы не додумалась, а я ещё думаю чего те мужчины стояли возле нас, наверное хотели быть сведетелями
dk··
Мама дочки-младенца
да, надо было полицию вызвать
Ирина··
Мама двоих (1 год, 7 лет)
они сами предложили полицию, я говорю вызывайте, они типа звонить и уходят, короче драться я бы с этими бабами не стала, тем более что ехала по делам и надо было спешить, они видно на это и рассчитывали, что я за ними бегать не буду
Luna·
Мама двоих (младенец)
У моего мужа так 500 выхватили , но он их отвоевал . На жалобы они не реагируют увы (
Ирина··
Мама двоих (1 год, 7 лет)
Блин, у меня не получилось отвоевать, это нужно было в сумку к ним лезть, да и я не сильно боевая
Luna··
Мама двоих (младенец)
вы жалуйтесь в любом случае !
Ирина··
Мама двоих (1 год, 7 лет)
спасибо, они просто такие прохаваные в этом, давайте полицию, да звоним, и уходят, много говорят и не дают подумать, как цигане.
Katy·
Мама двоих (3 года, 3 года)
Я где-то читала, что женщина написала жалобу и ей вернули деньги. Я думаю, что в Киевпастранс
Ирина··
Мама двоих (1 год, 7 лет)
Спасибо, подумаю, может и напишу, сейчас почитаю что там к чему и как это делается
dk·
Мама дочки-младенца
@irinakarolinka я бы их прибила если б у меня так нагло забрали деньги! Я с своими 860грн в месяц порву и за десятку😡😡😡
Ирина··
Мама двоих (1 год, 7 лет)
Спасибо, я что-то вообще растерялась в этой ситуации, не ожидала такого
Людмила·
Мама сына (1 год), беременна (9 нед.)
https://kyivcity.gov.ua/dorohy_transport_ta_parkovky/miskyi_transport/yak_poskarzhitis_na_robotu_gromadskogo_transportu/
Но по-хорошему надо бы контакты свидетелей иметь...
Пассажир обязан оплатить проезд в пределах одной остановки. Т.е. до следующей остановки они не имели права Вас штрафовать.
Ирина··
Мама двоих (1 год, 7 лет)
Спасибо большое
Аня·
Мама двоих (младенец)
Ого,что это за электронные билеты такие???🤯Я даже не слышала о таком🤯
Ирина··
Мама двоих (1 год, 7 лет)
Будете в Киеве не забудьте заранее ознакомится с правилами проезда, чтоб не попасть как я)
Аня··
Мама двоих (младенец)
это капец😬
Алина·
понапридумывают😡,тут и так времени впритык сьездить кудато ,еще блин разбиратся с этими билетами где и что,а банковская моно к примеру не родходит.бесят
Ирина··
Мама двоих (1 год, 7 лет)
Так там только специальная карта в метро купленная подходит. Согласна с вами, информацию не донесли толком, лишь бы деньги содрать