Как избежать мошенничества при выборе турагента?
Пост про пост в топе о мошенничестве туроператора (турагента)
Я как турагент хочу очень многое рассказать про нашу деятельность.
1. Обмануть, к сожалению, могут и в крупном агентстве и в мелком, тут зависит от человека, нежели от компании в целом. Когда я работала в достаточно крупном агентстве случилось так, что туроператор через которого бронировали тур обанкротился и деньги туристу не вернули. Благо это был не мой турист, я бы не смогла после такого вернуться в работу. Ну и нашумевший Гульнар тур тоже пример. Хотя и мелкие агентства тоже вызывают опасения, я понимаю. Бронируйте по рекомендациям 👏 (хотя в том посте как раз по рекомендации и было 😪). Слушайте сердце 😅♥️
2. Комиссия агентства в среднем 7-13%, поэтому цены разниться сильно не могут между компаниями, если только турагент ещё и сверху свою комиссию не накинул. Поэтому если разница больше чем 120.000 это повод задуматься. К слову, я предлагаю туристам обалденные скидки, так как работаю на себя и супер высокой комиссии мне не нужно, пока нарабатываю клиентов, но все же скидки до 120.000 у меня не доходили, ибо работать в минус очень опасно. Я не человек риска. Но часто видела коллег, для которых важна не прибыль, а оборот. Отсюда и банкротство 😔
3. Очень важно, чтобы турагент сразу бронировал Ваш тур. В комменты скину как выглядит подтверждение о бронировании. Часто турагенты ждут горящие туры, храня Ваши денюжки при себе, а в наше ковидное время это рискованно. Отсюда и доплаты потом возникают из ниоткуда. Как было уже у моих туристов, им сообщили, что авиакомпания перенесла рейс, а на деле они просто тур не успели выкупить 😞 (И это было ооооочень крупное агентство, часто тут в комментах его рекламируют). Лично для меня обман это самое противное действие, фиии ну кошмар же так врать, что рейс отменили, бред. (Но иногда туры действительно дорожают, это я отмечу, поэтому лучшее время для бронирования- это ВЧЕРА)
4. Очень важно, чтобы турагент сразу оплачивал Вашу заявку (бронь), так вероятность того, что Вас обманут очень низкая. Если Вы оплатили 30% от тура, то можете попросить оплаченный счет у турагента. Я лично предоставляю этот счет, если нужно, к счастью, мои туристы мне доверяют, но все же искренне рекомендую всех проверять, люди разные бывают. (Оплату 100% показать не могут конечно агентства, ведь так видна Наша комиссия, но вот 30% это запросто)
Тут, кстати, допишу, что у нас, турагентов, есть обязательства перед туроператором. Если мы бронируем тур и не оплачиваем, то туроператор может подать на нас в суд, поэтому вероятно (но не точно, я не знаю эти мошеннические схемы), что мошенник изначально даже не будет создавать заявку на бронирование. За все всегда есть расплата, обмануть и туриста и туроператора - это вообще уже отчаяние
5. Сколько сравнивали туры с туристами (бронировать самостоятельно либо через агентство) выходит дешевле через агентство. Букинг и тд выходит дороже. (Помимо Стамбула). Египет, Анталья, ОАЭ, Мальдивы- все это выгоднее через туркомпании, благодаря чартерным рейсам или заранее выкупленному блоку мест в самолете. И проще, так как трансфер, страховки уже включены в тур.
А и ещё хочу написать огромное спасибо тем, кто меня рекомендует! ♥️ Ведь именно благодаря Вашему комментарию у меня появился ещё один турист, а у туриста классный турагент 😅🌷
Искреннее спасибо и обещаю, что не подведу Ваше доверие!
И туристам большое спасибо, что доверились! Это очень ценно для меня.
Желаю всем счастливых путешествий! 🏝🌊
Xeniya ·
Мама сына (3 года)
Честно, могу с Вами поспорить, на тему того, что туры через турфирмы выходят дешевле. Как часто вы говорите клиентам, что на мальдивах, если остановился на 7 ночей, то 8 в отеле бесплатно? Во многих отелях так. Дешевле всего выходит там, где чартер. Мы обратились в турфирму с трипом Таиланд-Индонезия -Малайзия-Филиппины. Нам на 470.000 в одной турфирме насчитали больше, в другой на 320.000. Чем мы сами потратили на билеты и те же отели, что и нам считали. Когда напрямую пишешь в отель, выходит гораздо дешевле, чем и букинг. Так же и с мальдивами получилось. Вышло в разы дешевле, учитывая перелёт через АОЭ и проживание на 5 дней там, чем через турфирму. На сэкономленные деньги мы ещё рванули на Шри-Ланку на 10 дней. Не обижайтесь конечно, это из личного опыта.
Ainura··
Мама дочки (1 год)
Да, Вы правы, я не уточнила про чартер. Только про страны: Египет, Анталья (Турция), Мальдивы прямым рейсом и ОАЭ мы сравнивали вышло дешевле. (А это как раз либо чартер либо блоки). И отдельно отель на Мальдивах вышло дешевле, чем на букинг, ноооо неоспоримо можно бронировать напрямую через отель и будет выгоднее.
Классно Вы полетали 😍😍😍
Xeniya ··
Мама сына (3 года)
@ainura.322, не все так относятся к своим клиентам, как Вы! Многие лупят пипец, поэтому лично мы отказались от турфирм. Но! Я смотрю цены, в Египте не была и там как раз дешевле брать тур. Успехов Вам и побольше адекватных клиентов!😘 Главное, что даже на мой подлый комментарий, Вы ответили честно! Другой бы меня заблокировал и нахрен послал😅
Ainura··
Мама дочки (1 год)
спасибо, Вам тоже ещё больше путешествий, и чтобы повод всегда был приятный!
Коммент не гнилой вроде 😅🌷
Xeniya ··
Мама сына (3 года)
@ainura.322, многим проще отбрехаться и заблокировать, чем вступать в диалог 😅
My_life·
Мне кажется через турфирм голова не болит. Оплатил ну чуть комиссия за работу и все. Прилетел и если проблемы то все решает твой турагент. Поэтому тут только надежность и стоимость(аппетит)
Я помню когда впервые вылетела за границу, то мне позвонили, переживали за то что я одна собралась тут покупать авто, правда нахамили знатно, мол собралась она покупать авто одна без знания языка)
Ainura··
Мама дочки (1 год)
Это да, голова не болит, проще. Хорошо, что позвонили 😅
У нас был случай давно уже, новенькая продала отвратительнейший отель в Антальи, вроде 5*, но она отельную базу не знала. Отель с насекомыми, темный, неуютный. Когда узнала, что она забронировала то уволилась 😅 Мы потом разгребали и честно никто не хотел звонить этим туристам. Потому что те естественно были недовольны. В итоге, моей коллеге повезло меньше всех и она долго выслушивала 😔
История к тому, что хорошо, что позвонили)))