Как вернуть товар в Wildberries без штрихкода?

Как вернуть товар в вайлдбериз без штрихкода? Пункт выдачи не принимает товар(((

Курьер изначально доставил товар без него.

Комментарии

Эмилия·В ожидании первенца

Может кому пригодится. Пишите в обращения с просьбой прислать номер штрих-кода. Отвечают спустя 12 часов, правда 😵‍💫 Это ужасно, сервис не на высоте.

Теперь буду всё через озон заказывать ✊

Нравится Ответить
Елизавета·Мама сына-младенца

а вы напрямую пишите и звоните продавцу, я так возвращала дождевик, который тек, недели через три после покупки. конечно у меня уже не то что штрихкода, даже все бирки были срезаны. сразу поняла, что к вб не буду соваться. спокойно позвонила продавцу и мне в течение недели все заменили (предлагали возврат денег или замену)

Нравится Ответить
Галина ·Мама троих детей, ждёт четвёртого

Я сама продавец на валдберис, это я вам точно говорю ! Что штрих код был

Нравится Ответить
Эмилия·В ожидании первенца

Был да сплыл) Курьер вынул товар из родной коробки, доставил без неё. Он говорил, что иначе бы товар занял полмашины.

Ну походу штрих-код был на коробке 🤷‍♀️

Нравится Ответить
Галина ·Мама троих детей, ждёт четвёртого

Не может быть чтобы на товаре не было штрих кода .

Без штрих кода ,не примет товар у продавца в пункте приема !!!!

Нравится Ответить
Gulya_Mustafaeva·Мама сына-младенца

Пункт выдачи не принимает

А вы пробовали написать в самом приложении, там есть пункт «обращение»

Нравится Ответить
Эмилия·В ожидании первенца

Если выбирать пункт «возврат», то отвечают автоматическим сообщением со сводной информацией.

А на обращения по теме «Произвольное» не отвечают. 😵‍💫

Нравится Ответить