Как вернуть товар в Wildberries без штрихкода?

Question

Как вернуть товар в вайлдбериз без штрихкода? Пункт выдачи не принимает товар((( 
Курьер изначально доставил товар без него.

Эмилия · Answer

Может кому пригодится. Пишите в обращения с просьбой прислать номер штрих-кода. Отвечают спустя 12 часов, правда 😵‍💫 Это ужасно, сервис не на высоте. 
Теперь буду всё через озон заказывать ✊

Елизавета · Answer

а вы напрямую пишите и звоните продавцу, я так возвращала дождевик, который тек, недели через три после покупки. конечно у меня уже не то что штрихкода, даже все бирки были срезаны. сразу поняла, что к вб не буду соваться. спокойно позвонила продавцу и мне в течение недели все заменили (предлагали возврат денег или замену)

Галина · Answer

Я сама продавец на валдберис, это я вам точно говорю ! Что штрих код был

Эмилия · Answer

Был да сплыл) Курьер вынул товар из родной коробки, доставил без неё. Он говорил, что иначе бы товар занял полмашины. 
Ну походу штрих-код был на коробке 🤷‍♀️

Галина · Answer

Не может быть чтобы на товаре не было штрих кода . 
Без штрих кода ,не примет товар у продавца в пункте приема !!!!

Gulya_Mustafaeva · Answer

Пункт выдачи не принимает 
А вы пробовали написать в самом приложении, там есть пункт «обращение»

Эмилия · Answer

Если выбирать пункт «возврат», то отвечают автоматическим сообщением со сводной информацией. 
А на обращения по теме «Произвольное» не отвечают. 😵‍💫

Как вернуть товар в Wildberries без штрихкода?

Лучший комментарий

Комментарии