Эмилия
milya_n
Эмилия·Мама сына (3 года)

Как вернуть товар в Wildberries без штрихкода?

Как вернуть товар в вайлдбериз без штрихкода? Пункт выдачи не принимает товар(((

Курьер изначально доставил товар без него.

14.10.2021

Комментарии

milya_n
Эмилия·Мама сына (3 года)

Может кому пригодится. Пишите в обращения с просьбой прислать номер штрих-кода. Отвечают спустя 12 часов, правда 😵‍💫 Это ужасно, сервис не на высоте.

Теперь буду всё через озон заказывать ✊

15.10.2021 Нравится Ответить
elizavetaklyuneva
Елизавета·Мама сына (4 года)

а вы напрямую пишите и звоните продавцу, я так возвращала дождевик, который тек, недели через три после покупки. конечно у меня уже не то что штрихкода, даже все бирки были срезаны. сразу поняла, что к вб не буду соваться. спокойно позвонила продавцу и мне в течение недели все заменили (предлагали возврат денег или замену)

14.10.2021 Нравится Ответить
dochka0787
Галина ·Мама четверых детей

Я сама продавец на валдберис, это я вам точно говорю ! Что штрих код был

14.10.2021 Нравится Ответить
milya_n
Эмилия·Мама сына (3 года)

Был да сплыл) Курьер вынул товар из родной коробки, доставил без неё. Он говорил, что иначе бы товар занял полмашины.

Ну походу штрих-код был на коробке 🤷‍♀️

14.10.2021 Нравится Ответить
dochka0787
Галина ·Мама четверых детей

Не может быть чтобы на товаре не было штрих кода .

Без штрих кода ,не примет товар у продавца в пункте приема !!!!

14.10.2021 Нравится Ответить
saidullaevna_
Gulya_Mustafaeva·Мама двоих (младенец)

Пункт выдачи не принимает

А вы пробовали написать в самом приложении, там есть пункт «обращение»

14.10.2021 Нравится Ответить
milya_n
Эмилия·Мама сына (3 года)

Если выбирать пункт «возврат», то отвечают автоматическим сообщением со сводной информацией.

А на обращения по теме «Произвольное» не отвечают. 😵‍💫

14.10.2021 Нравится Ответить